不少淘寶開店的賣家,因?yàn)槿鄙僖恍╇娚踢\(yùn)營(yíng)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),遇到很多問題都不懂得如何去解決,也缺乏一些運(yùn)營(yíng)思路,搞得店鋪發(fā)展受阻。這些情況對(duì)店鋪的影響都是非常大的,接下來這位淘寶賣家就要用他自身的經(jīng)驗(yàn)告訴大家要怎么跨過這些坑。
我是怎么接觸到淘寶的?
我是11年在一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)開始做淘寶的,主營(yíng)類目是汽車用品。當(dāng)時(shí)有朋友在做淘寶,叫我?guī)退鹲hua單,覺得還蠻有意思的,就做了。在這開始,自認(rèn)為摸到點(diǎn)小門道,毅然辭職做淘寶。其實(shí)當(dāng)時(shí)的自己比小白還小白,也導(dǎo)致自己走了不少彎路。
一開始找到一個(gè)做廚房置物架的親戚,賣它的產(chǎn)品,但因?yàn)橘|(zhì)量不過關(guān)且連基本包裝都沒有,評(píng)價(jià)很差,沒幾天就做不下去了。之后就找到之前幫他shua單的朋友一起做,在12年春節(jié)時(shí),他抓到了一個(gè)熱點(diǎn),我開始代銷他的貨,生意還不錯(cuò);但好景不長(zhǎng),平臺(tái)開始價(jià)格戰(zhàn),慢慢的也做不下去了。
到了12年春天,一個(gè)汽車用品批發(fā)市場(chǎng)賣貨的發(fā)小告訴我,經(jīng)常有人在他那拿貨,一次拿一兩個(gè),或者三五個(gè),天天來。因?yàn)榭粗幌袷亲鱿窜嚨甑模蛦柫艘痪渌麄兪歉墒裁吹模f是做淘寶的。之后發(fā)小就找我一起弄,開始了我的淘寶汽車用品道路。
淘寶店鋪發(fā)展的坎坷只有自己知道
一開始因?yàn)槿狈Σ邉澋囊庾R(shí),而且同行的產(chǎn)品都差不多,也走上了shua單的道路。但是到了14年,淘寶嚴(yán)打shua銷量,店鋪的銷量跟不上,導(dǎo)致流量直接受到影響,權(quán)重也比較低;再加天貓的優(yōu)勢(shì),大家都往天貓跑,我自己也申請(qǐng)了兩家。
那時(shí)直通車我是完全不懂的,完全靠感覺,燒點(diǎn)錢,所幸還能維持收支平衡,但瓶頸期也到了。
16年出了一個(gè)新產(chǎn)品,儀表盤的墊子,市面上還沒有賣。看著有兩個(gè)同行賣得很好,就趕緊上架,開了6個(gè)鏈接,自認(rèn)為基本覆蓋六七成的車型了,應(yīng)該賣的不錯(cuò),但是整個(gè)10月銷量都很差,雙十一更是谷底,轉(zhuǎn)化低了,權(quán)重也掉了,壓了很多貨。為此我們搞了不少旁門左道,還導(dǎo)致天貓點(diǎn)的直通車被封了3個(gè)月!雖然沒什么起色,但也學(xué)到了不少東西。
找了代運(yùn)營(yíng)來運(yùn)營(yíng)店鋪,全軍覆沒
17年6月,在店鋪遇到了種種問題之后,我們意識(shí)到了我們能力的不足,但是又不知道該怎么去做,于是就想到了他們——代運(yùn)營(yíng)。
雖然也知道代運(yùn)營(yíng)很坑,但是人都會(huì)有一顆僥幸心理:萬一自己遇到一個(gè)靠譜的呢?我們分別為兩家店鋪找了兩個(gè)代運(yùn)營(yíng),起碼比較有保障。但我們賭輸了,8月份就全軍覆沒,虧了20w。雖然之前開直通車燒錢,店鋪總體還是盈利的,可現(xiàn)在幾乎每天都賠錢,而且代運(yùn)營(yíng)的人也拿不出讓人信服的方案,無論你店鋪的基礎(chǔ)有多好,都會(huì)被搞死的。
之后就跟代運(yùn)營(yíng)的人說,先做這一個(gè)款,不管怎么樣,我都配合,你說圖片不好,我去重新拍圖,說直通車錢不夠,我再投錢,哪里不行改哪里,全力配合,看看能不能做起來,結(jié)果到最后還是不行,那趕快就停了。
而另外一家可能做得還要短一點(diǎn),將近1個(gè)半月,都不怎么靠譜。
所以在這奉勸各位想找代運(yùn)營(yíng)的賣家,一定要擦亮眼睛,否則就不只是虧錢的問題了,這個(gè)店鋪都被推上懸崖了。
做淘寶細(xì)分思維不能少
我發(fā)小的店一開始什么都賣,就像個(gè)雜貨鋪一般,雖然能一點(diǎn)單,但是賺得并不多。
后來有一個(gè)經(jīng)常來這里拿貨的,和我們聊天,說他在賣車上改裝的東西,客單價(jià)比較高,而且打包發(fā)貨麻煩一些,一般人不太愿意去做這個(gè),我們倆研究了一下,覺得我們可以做。
當(dāng)時(shí)的我們只懂兩個(gè)詞語:上架和shua,因?yàn)檫M(jìn)入行業(yè)比較早吧,還是不難的,但是后來就不行了,我們也因此走了不少彎路。
后來我們知道中小賣家只要滿足好一部分人群的需求就夠了,細(xì)分思維很重要。細(xì)到什么程度呢?例如不同年齡段的人對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品的需求,那么就要按照他們的需求去做細(xì)分點(diǎn)。
汽車用品也一樣,都是要選吸粉類目的,這樣才能減少競(jìng)爭(zhēng)。像我們價(jià)格偏高的汽車用品,就做單一車型,專車專用的。雖然別人都是做成一個(gè)大爆款,月銷上萬,他們的標(biāo)題寫的是這個(gè)車型也適用,那個(gè)車型也適用。
所以我現(xiàn)在就針對(duì)某個(gè)車型去做產(chǎn)品,如果成功了的話,再用同樣的方法做另一個(gè)車型的產(chǎn)品,這樣就有了一個(gè)順暢的流程,踏踏實(shí)實(shí)的做好每一個(gè)產(chǎn)品。
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