生意參謀是淘寶商家用于查找更多數據的工具，相信很多商家都有運用到。這個工具可能很多淘寶賣家還不是很熟悉，遇到很多問題時還是不知道如何解決，今天就來說說大部分人使用生意參謀會遇到的問題。
1、使用生意參謀時，爬取違規行為被限制使用該怎么辦？
這種一般是檢測到店鋪的數據存在爬取行為，這個行為會影響到產品大數據的安全。所以如果有出現這類情況，店鋪就要及時自查并停止使用第三方軟件影響爬取，否則店鋪會永遠停止使用生意參謀。
如果說你已經刪除了爬蟲軟件，那么你可以通過郵件方式發送截圖至data@service.alibaba.com進行申訴。如果說超過了3個工作日還沒有收到回復，那么說明申訴失敗。
2、生意參謀中的實時訪客怎么不顯示？
出現這種情況可以去查看下網絡環境、更換下瀏覽器，如果說情況還沒有改善，那么你就需要聯系客服進行咨詢。
3、怎么用生意參謀設定競爭對手？
生意參謀為了避免過度泄露其他客戶因素，當你在下拉框選擇時會有選項，一般只會出現不少于10的以內的賣家群體。如果說想了解更多，那你可以把條件放寬或者調整選項條件，再選擇。
4、自己沒有停止，為什么會直接停止使用生意參謀？
原因可能是出現了爬蟲軟件，你把爬蟲軟件刪除只會再去申訴下。
5、我是一鉆以下的賣家，我能申請訂購生意參謀市場行情嗎？
不能，訂購生意參謀市場行情只針對大于等于1鉆的淘寶賣家，而且訂購的必須已經上線相關類目商品不低于30天；且對應的在線商品近30天內成交額要大于0。
6、直通車的點擊數據為什么和生意參謀的數據不同呢，我該以哪個數據為準？
其實這是兩個不同的數據。直通車的點擊數據，是頁面被用戶點擊的次數，一個人在統計時間段內點擊都會被記為多次點擊。生意參謀訪客數，是店鋪頁面或商品詳情頁被訪問的去重人數，一個人在統計時間內訪問多次只記為一個。所以所有的終端訪客數，為PC端訪客數和無線端訪客數去重之和。
目前生意參謀是免費開放給商家使用，生意參謀平臺是阿里巴巴推出的首個統一的官方數據產品門戶，面向全體商家提供一站式、個性化、可定制的商務決策體驗。本專題提供了生意參謀怎么使用、玩轉生意參謀攻略、賣家使用經驗...
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