拼多多評價是用戶基于平臺和商家正常交易，且是真實交易情況下，客戶對購買的商品或服務(wù)進行評價。用戶評價也是基于真實交易在確認收貨后15天內(nèi)對商家進行評價。一般評價提交的次日零時就會生效。不過最近很多商家反映，評價看不到相應(yīng)的訂單了，出現(xiàn)這類情況是怎么回事呢。
如果真是出現(xiàn)評價看不到相應(yīng)訂單問題時，我們先需要去看看是不是存在違規(guī)交易評價、惡意評價、不當(dāng)評價、誘導(dǎo)好評、異常評價、不當(dāng)回復(fù)，如果是有這些情況都會被認為是破壞評價體系。如果真是出現(xiàn)了一場評價，就會采取不計分、屏蔽、刪除等等處罰。
但是如果不是這類情況，那么可能就是基于平臺最近的調(diào)整。有的商家說平臺是節(jié)省和客戶交談協(xié)商處理的環(huán)節(jié)，有的商家說是被隱藏了，有的商家說平臺擔(dān)心商家騷擾客戶等等。其實這些情況具體是什么也不好猜測，具體等平臺公告吧。不過要注意的是，不管評價體系怎么變，肯定是不會允許有違規(guī)交易評價、惡意評價、不當(dāng)評價、誘導(dǎo)好評、異常評價、不當(dāng)回復(fù)的出現(xiàn)，所以還是要遵循好這些原則。
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