拼多多平臺對于評價有一套自己的規(guī)則,如:評價顯示規(guī)則,評價時限規(guī)則、評價過濾規(guī)則等等。當(dāng)商家確認(rèn)收貨后不給于評價,系統(tǒng)會自動默認(rèn)評價,默認(rèn)評價是全5分,其中默認(rèn)評價也算在
有效評價中。并且平臺對商品評價會有一些小標(biāo)簽,如,商家查看自個寶貝評價或競爭對手評價,發(fā)現(xiàn)有“質(zhì)量好”“物流快”這些小標(biāo)簽,如果你發(fā)現(xiàn)你的寶貝沒有這些,原因在于寶貝評價少,評價多了后自然會顯示這些小標(biāo)簽出來。
(如上圖:拼多多評價小標(biāo)簽)
如果商家發(fā)現(xiàn)
拼多多評價不顯示過濾的事件發(fā)生,面對這種情況,可能是拼多多屏蔽掉了你的異常評價,如:**所產(chǎn)生的評價。若你要查看商品評價,可以在商家后臺-商品管理-評價管理中對需要查看的評價進(jìn)行商品ID、評價時間、評分的篩選。
(如上圖:商品評價查看)
好了,對于評價的基本認(rèn)識就講到這里,下面正式進(jìn)入正題,小編就跟各位商家來說一說評價顯示規(guī)則和評價時限規(guī)則......
一.拼多多評價展示規(guī)則
1、由于近期數(shù)據(jù)量較大,評價會在消費(fèi)者評價2天后才顯示,部分評價不顯示或延遲顯示屬正常情況;
2、成人用品、內(nèi)衣內(nèi)褲、褲襪等商品分類的評價不對消費(fèi)者展示,若發(fā)現(xiàn)黃圖廣告等評價請立即舉報;
3、為保障購物體驗,部分評價在消費(fèi)者端不展示或隨機(jī)排序展示;
二.拼多多評價時限規(guī)則
手動評價:指用戶在確認(rèn)收貨15天內(nèi),可手動點(diǎn)對訂單進(jìn)行評價。3項指標(biāo)必填,評價內(nèi)容可不填、圖片可不填(最多6張)。
默認(rèn)評價:指確認(rèn)收貨后15天,系統(tǒng)自動將3項指標(biāo)置為5星好評。
用戶追評:主評后90天內(nèi)可進(jìn)行追評,可追加一次。填寫追評內(nèi)容與圖片(最多6張)。
商家回復(fù):針對主評可進(jìn)行一次回復(fù),不可修改。( 無時間限制)
關(guān)于拼多多評價展示和時限規(guī)則就講到這里。如果想了解更多拼多多的最新動態(tài),可持續(xù)關(guān)注甩手網(wǎng)www.qdxinzhong.com。
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