在2017年在11月中旬，親戚看到我有一些關于淘寶開店的書籍，他直接就叫我做他們公司產品的淘寶店代理，抱著試一試的心態，把店鋪激活了。除了商家親戚的產品，還在1688上找了其它產品上架，主圖和詳情頁直接用廠家提供的。但因為什么都不懂，以為只要寶貝上架就會有訂單上門，結果訪客稀少，就別說訂單了。
后來我到淘寶大學看了一些開店的課程，但覺得內容其實都差不多，到了重點的時候就戛然而止，除非交學費，所以后來也沒繼續看了，就自己去認真去摸索標題關鍵詞、主圖、詳情頁這三項基本功了。后來店鋪下架只剩下十幾個寶貝。之后就去微博不停的找購物團團長，商討合作。
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確定了團期之后，我們要做的就是按優先順序對寶貝的標題關鍵詞、主圖及詳情頁進行優化，至于怎么優化就不細說了，畢竟網上有很多大神的分享。到了開團時間，在短短3天內，就有了幾十個訂單，但接下來又變回死水般的平靜了。雖然效果不佳，但起碼積累了一點基礎銷量。
我覺得導致這一結果的原因，是詳情頁出了問題，進行一番優化之后，訂單真的多了起來；后來發現sku固定組合的設計特別呆板，就調整為讓買家自由組合，這樣訂單又逐漸增加了，最多可以去到十幾單，每天純利潤100左右，收藏加購量也在增加，我的店鋪也算是從死亡線上走出來了。
后來有一個買家將我的寶貝發上了抖音，加上選用了一些轉化率高、購買人次多、競爭小的關鍵詞，讓我的店鋪爆單了，但這又是另一個走向滅亡的轉折點。
因為只有我一個人在接待，但后來咨詢的人越來越多，就忙不過來了。雖然訂單量很大，讓我店鋪短短幾天時間從第三層級一躍到了第六層級，但后來貨源方面跟不上，就停售掉了。
但因為廠家未能及時發貨，很多買家都以“未按約定時間發貨”或“缺貨”申請退款，而且退款金額還不小。雖然通過短信通知了買家情況，但還有不少買家用差評威脅或投訴，所以被扣分了，店鋪的信譽度也在狂降。
后來找了外包客服處理售后的工作，緩和了買家的不滿情緒，訂單也都發貨完畢，投訴也沒再發生，也留住了不少顧客，店鋪算是死里逃生了，雖然元氣大傷。
所以在淘寶開店，一定要解決貨源的把控權，不能只聽廠家的口頭承諾；發展到了一定階段，要開始組建團隊，否則只會讓店鋪更快滅亡！
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