盜圖,是每個電商平臺都不允許出現的一種情況,但又是在所難免的。不少商家在京東開店,也遇到了被同行盜圖的情況。如果京東商家遇到盜圖,或是被投訴盜圖,分別要怎么處理呢?關于京東盜圖,商家要了解的有這些:
京東投訴到圖方:
1、被京東同行商家盜圖了,怎么投訴?
商家可以登陸ipr.jd.com進行舉證,網站入口:京東首頁--網站導航--知識產權維權--中文維權管理系統。
2、盜圖投訴需要什么材料?
針對盜用圖片的投訴,可提交被投訴圖片設計原稿及其他可證明被投訴圖片系其自行創作的材料。
3、如果投訴方惡意投訴,有什么后果?
權利人因通知錯誤造成平臺內經營者損害的,需依法承擔民事責任。惡意發出錯誤通知,造成平臺內經營者損失的,加倍承擔賠償責任。
京東被投訴盜圖方:
1、被投訴盜圖要怎么申訴?準備什么材料?
商家被投訴,可以通過【商家后臺--權益服務—維權管理--知產維權】了解被投訴信息:
若要申訴,請準備以下材料:
1)被投訴圖片系商家自行設計、創作的憑證,如設計底稿、草圖、原拍攝圖片等;
2)權利人授權使用圖片的授權憑證;
3)其他可證明被投訴圖片系其自行創作的材料如拍攝現場花絮、產品套圖、真人模特底片等。
2、京東盜圖投訴可以申訴多少次?
最多不超過3次申訴機會,請在自收到投訴通知之日起1-3個工作日內提交申訴材料。
京東盜圖投訴是可以撤銷的,具體操作如下:
1)投訴方可以在維權系統點擊“我要撤訴”按鈕;
2)被投訴方也可以登錄知產維權系統上傳由投訴方權利人簽字并蓋章的撤訴函;
3)維權系統已關閉申訴入口的,被投訴方可以通過jdipr@jd.com郵箱提交由投訴方權利人簽字并蓋章的撤訴函。
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