在拼多多開店后，店鋪除了一個(gè)主賬號(hào)和管理員外，還有必不可少的子賬號(hào)。像是店鋪客服就是子賬號(hào)。但是一些新手商家在創(chuàng)建子賬號(hào)后，問題又接踵而至，如子賬號(hào)的昵稱修改、綁定子賬號(hào)的數(shù)量等。這8點(diǎn)關(guān)于拼多多子賬號(hào)的操作，商家是要了解的。

1、一個(gè)店鋪可以新增多少個(gè)子賬號(hào)？

目前一個(gè)店鋪新增子賬號(hào)無具體數(shù)量限制。

2、子賬號(hào)的昵稱怎么修改？

登錄管理后臺(tái)-店鋪管理-子賬號(hào)管理，點(diǎn)擊修改昵稱，輸入新昵稱后點(diǎn)擊確認(rèn)修改。【注意需要有管理員權(quán)限的賬號(hào)才可操作】。

3、一個(gè)手機(jī)號(hào)可不可以同時(shí)綁定多個(gè)子賬號(hào)？

不可以，一個(gè)手機(jī)號(hào)只能綁定一個(gè)子賬號(hào)。

4、綁定其他店鋪的子賬號(hào)，可以重新使用入駐新的店鋪嗎？

子賬號(hào)解綁后，手機(jī)號(hào)和昵稱都可以重新使用，入駐新的店鋪。

5、新建的子賬號(hào)登入不了手機(jī)端？

請(qǐng)查看子賬號(hào)是否已綁定手機(jī)號(hào)，否則需要進(jìn)入商家管理后臺(tái)，綁定手機(jī)號(hào)后才可登入手機(jī)端。

6、刪除子賬號(hào)后子賬號(hào)還可以收到消息嗎？

子賬號(hào)刪除后無法登錄，也無法接收到買家消息。

7、子賬號(hào)的登錄密碼忘記了怎么辦？

1）在【管理后臺(tái)】-【店鋪管理】-【子賬號(hào)管理】，找到對(duì)應(yīng)的賬號(hào)，點(diǎn)擊修改密碼，輸入2次新密碼，點(diǎn)擊確定后即修改成功。【注】需管理員和主賬號(hào)權(quán)限操作。

2）可在登陸界面點(diǎn)擊忘記密碼，輸入子賬號(hào)綁定的手機(jī)號(hào)、新密碼和驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊確定即成功修改密碼。

8、子賬號(hào)為什么看不到未處理信息？

系統(tǒng)默認(rèn)未處理的消費(fèi)者咨詢信息全部由主賬號(hào)（或者管理員賬號(hào)）接收。如果需要子賬號(hào)處理，則主賬號(hào)（或者管理員賬號(hào)）應(yīng)該提前保持離線狀態(tài)，此后未處理信息都會(huì)由子賬號(hào)接收。

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