在拼多多開店后,店鋪分為主賬號和子賬號,其中子賬號是有多個的,由主賬號添加后即可登錄參與店鋪運營。但部分拼多多子賬號在登錄時遇到這些問題,要怎么解決呢?
1、子賬號登錄時手機號密碼都是正確的,但提示賬戶密碼不匹配?
子賬號現(xiàn)在僅支持使用“賬號名+密碼”或掃碼方式登錄商家后臺/商家APP/Windows客戶端/微信公眾號綁定,不再支持手機號+密碼方式登錄。若忘記賬號名,可點擊忘記賬戶名按鈕進行找回,或咨詢主賬號。
主賬號不受影響,仍可以使用手機號+密碼方式登錄。
2、為什么子賬號不能用手機號登錄了?
為的是支持子賬號綁定手機號可重復(fù),故不能用手機號登錄。
3、子賬號忘了賬號名無法登錄怎么辦?
如果記得子賬號綁定的手機號,且該手機號可以正常接收驗證碼,可以點擊忘記賬號名按鈕,根據(jù)店鋪名稱和手機號驗證碼將賬號名進行找回。
若不清楚子賬號綁定手機或該手機無法接收驗證碼,請咨詢主賬號,詢問該手機號綁定的賬號名。
4、怎么查看當(dāng)前子賬號的賬號名?
1)商家后臺的右上角“賬號管理”處查看;
2)主賬號可在“店鋪信息-子賬號管理”頁面查看所有子賬號的賬號名;
3)APP端在“設(shè)置-賬號與安全-登錄賬號”處查看;
4)拼多多商家服務(wù)公眾號可在“我的店鋪-查看-登錄賬號”查看。
5、可以修改子賬號賬號名嗎?
賬號名暫不支持修改,若要修改子賬號的賬號名,可在“店鋪信息-子賬號管理”頁面刪除該子賬號,并新建一新子賬號。