小紅書作為現在的熱門的內容分享平臺之一，是吸引了不少商家入駐開店。在小紅書開店，平臺同樣是會對店鋪進行考核的，主要從店鋪綜合分中體現。那么小紅書店鋪綜合分由哪些方面組成？評分太低有什么影響呢？
1、小紅書店鋪評分主要考核哪些？
小紅書店鋪評分主要考核商品分（35%）、物流分（35%）、服務分（30%）。若商家未開通自主客服，則不記錄服務分，店鋪綜合分=商品分*50%+物流分*50%。
2、店鋪評分多久更新一次？
小紅書店鋪評分統計周期為90天，滾動計算，且各項比重會根據平臺整體商家服務情況作出不定期調整。
3、怎么查看店鋪評分？
在【ARK系統-數據中心-店鋪分】中，可看到店鋪的綜合得分、各單項得分及各單項組成部分和平臺標準的對比。
4、店鋪分過低會有什么影響？
1）店鋪分參與C端流量分發計算，分數過低在各流量入口中會受較大影響；
2）店鋪分參與活動資源位分配，店鋪分低的賣家無報名資格：
任一單項分低于3分無提報活動資格；
任一單項分低于3分或綜合分低于3.5分無法提報限時購活動。
5、如何優化店鋪分？
1）商品分優化
在商品圖文、文描及詳情頁中如實描述商品，做好常見問題及售前預警；配合客服積極處理投訴問題；定期復盤，總結原因，避免重復發生；建立商品定價機制，參與7天保價政策。
2）物流分優化
確保所有訂單能按照要求時效發貨，對異常問題要及時排查，第一時間解決；選擇靠譜的物流合作，選用專業的包材包裹商品；如遇破損、丟失、投遞錯誤等要積極溝通解決；可先做退換貨處理，再跟進解決。
3）服務分優化
嚴格遵守平臺相關規則進行服務，悉知小紅書的自主客服管理；如遇突發情況，及時聯系平臺人員解決；切忌消極對待或情緒化處理。
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