拼多多退貨包運費服務(wù)頁面正式改版,從新版頁面來看,改動了3點,具體的變化有這些!
新版頁面改動點包括:
1.增加權(quán)益顯示模塊,你可以對服務(wù)權(quán)益一目了然;
2.增加服務(wù)數(shù)據(jù),從專屬流量熱度指數(shù)、訂單指數(shù)、避免糾紛退款數(shù)三個方面,了解退貨包運費服務(wù)帶給你店鋪的真實優(yōu)勢;
3.收費規(guī)則、自動續(xù)費規(guī)則等都收于服務(wù)頁面右上角,可隨時點擊查看。
改版后頁面示意圖:
常見問題
1、收費金額是怎么確定的?
每天根據(jù)對商家服務(wù)品質(zhì)以及訂單增長情況的進行大數(shù)據(jù)的計算,得出本周/下周服務(wù)費用。支付費用后,對于服務(wù)周期內(nèi)產(chǎn)生的訂單提供退貨包運費服務(wù)。
2、平臺會補貼用戶多少錢呢?
當(dāng)符合條件的訂單產(chǎn)生退貨退款時,在商家確認(rèn)退款后。平臺將補貼用戶寄出和收貨兩地運費的首重金額(查看運費標(biāo)準(zhǔn))。
3、退貨退款產(chǎn)生的訂單會被計入店鋪的退貨率導(dǎo)致收到懲罰嗎?
非品質(zhì)問題產(chǎn)生的退貨退款不會被計入品質(zhì)退貨率中,不影響您的店鋪經(jīng)營評分。接受用戶的退貨退款申請,可以避免用戶進行投訴,提高店鋪評分。
4、服務(wù)會一直扣錢么?
服務(wù)按周提供,可以根據(jù)自己需要選擇是否支付下周費用開通服務(wù)。默認(rèn)開通時開啟自動續(xù)費功能,您可在開通后自由選擇關(guān)閉自動續(xù)費。
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