拼多多退貨包運費服務頁面正式改版,從新版頁面來看,改動了3點,具體的變化有這些!
新版頁面改動點包括:
1.增加權益顯示模塊,你可以對服務權益一目了然;
2.增加服務數據,從專屬流量熱度指數、訂單指數、避免糾紛退款數三個方面,了解退貨包運費服務帶給你店鋪的真實優勢;
3.收費規則、自動續費規則等都收于服務頁面右上角,可隨時點擊查看。
改版后頁面示意圖:
常見問題
1、收費金額是怎么確定的?
每天根據對商家服務品質以及訂單增長情況的進行大數據的計算,得出本周/下周服務費用。支付費用后,對于服務周期內產生的訂單提供退貨包運費服務。
2、平臺會補貼用戶多少錢呢?
當符合條件的訂單產生退貨退款時,在商家確認退款后。平臺將補貼用戶寄出和收貨兩地運費的首重金額(查看運費標準)。
3、退貨退款產生的訂單會被計入店鋪的退貨率導致收到懲罰嗎?
非品質問題產生的退貨退款不會被計入品質退貨率中,不影響您的店鋪經營評分。接受用戶的退貨退款申請,可以避免用戶進行投訴,提高店鋪評分。
4、服務會一直扣錢么?
服務按周提供,可以根據自己需要選擇是否支付下周費用開通服務。默認開通時開啟自動續費功能,您可在開通后自由選擇關閉自動續費。
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