每個平臺都會有自己的一套打分系統(tǒng)，小紅書也不例外。小紅書也有自己一套為店鋪評分體系，主要評估商家的綜合運營能力通過分值去體現(xiàn)。小紅書商家想要店鋪評分高，那一定要清楚店鋪分到底考核了哪些項。
1、物流分
物流分，主要是考核發(fā)貨時效和整體物流時效。發(fā)貨時效，就是說已發(fā)貨包裹的發(fā)貨時長總和/已發(fā)貨包裹數(shù)量，若其中有一包裹時長過久，那么就會影響發(fā)貨時效，千萬不過忽略物流跟蹤。整體物流時效就是已簽收包裹從下單到簽收的全流程時長總和/已簽收包裹數(shù)量。
2、用戶評價分
用戶評價分，考核的有商品評分、物流評分、服務評分。商品評分，是用戶給出的有效商品評分總和/用戶有效評分數(shù)量。物流評分，有效物流評分總和/用戶有效評分數(shù)量。服務評分，用戶給出有效服務評價總和/用戶有效評分數(shù)量。
3、服務分
服務費，有包括回復率、回復間隔時長、退貨退款自主完結時長。回復率就是人工客服響應進線咨詢次數(shù)/進線咨詢總數(shù)，記住自主回復不算。回復間隔時長，是對話中每次用戶陳述后自主客服響應的時長總和/對話中用戶陳述次數(shù)。退貨退款自主完結時長，這個是商家自主處理退貨退款申請直至退款完結總市場/商家自主處理退貨退款申請直至完結總筆數(shù)。
小紅書店鋪是采取1-5分制考核，30天的周期計算。在指標對應的行為發(fā)生在統(tǒng)計周期內的數(shù)據(jù)會納入計算，這三項分值比重會不定期做出調整。
小紅書是一個吃穿玩樂買的生活方式，超1.5億年輕用戶在這用文字、圖片、視頻記錄美好生活。小紅書上匯聚了很多海外購物經(jīng)驗，為創(chuàng)建海外商城提供強大的數(shù)據(jù)基礎。這樣看來，在小紅書開店優(yōu)勢還能少的了嘛，還不抓緊看看如...
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