小紅書商家違背了平臺規則，就會收到相應的懲罰。當小紅書平臺對商家發起涉嫌違規行為調查時，商家就能在違規管理系統查看并處理。小紅書開店違規需要扣分，情節嚴重情況來看分為一般和嚴重違規分。若小紅書店鋪違規分不成立想申訴，你就得知道調查單處于什么狀態下。
1、小紅書待執行的調查單
小紅書平臺發出調查單后，商家在系統看到調查單是處于“待執行”狀態，這是商家可以進入違規管理中查看詳情。仔細閱讀調查單內容，若對調查單有異議，點擊發起申訴，填寫理由后上傳材料。
小紅書商家有三次申訴機會，一般違規調查單在7個自然日內都可發起申訴，嚴重違規調查單則需在3個自然日內發起申訴。
2、小紅書審核中調查單
小紅書商家提交申訴后，調查單狀態從待執行變為審核中；耐心等待平臺審核，在這還能查看剩余申訴次數。
3、小紅書已執行的調查單
到期自動執行的調查單或者是商家3次申訴被駁回的調查單，這都會被定義為已執行的調查單。小紅書商家收到了已執行通知，扣分就能在店鋪總扣分中展現。
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