淘寶直播通是平臺(tái)推出的為促成商家與主播的高效合作的一個(gè)人貨場(chǎng)平臺(tái)，無(wú)論是商家還是主播在使用時(shí)都必須要遵守平臺(tái)規(guī)范，否則是會(huì)被違規(guī)處罰的。那么商家/主播在使用淘寶直播通違規(guī)會(huì)受到怎樣的處罰呢？
一、淘寶直播通商家違規(guī)被處罰說(shuō)明：
1）被主播投訴處罰：
單個(gè)商家，在同意主播邀約后出現(xiàn)未寄樣或故意拖延寄樣時(shí)間、未按照選品庫(kù)描述傭金比例設(shè)置傭金、樣品質(zhì)量太差無(wú)法上直播間、無(wú)故終止合作4種情況，每被達(dá)人投訴達(dá)到3次，則封30天的直播通使用權(quán)限，到期后自動(dòng)結(jié)束處罰；一旦商家被處罰，商家之前上傳的所有直播通寶貝全部下線處理，并且處罰到期后不會(huì)自動(dòng)上架，而需要重新手動(dòng)操作重新上架。
2）逾期未審核次數(shù)過(guò)多處罰：
30天內(nèi)逾期未處理直播通邀約次數(shù)大于等于五次；并且逾期未處理邀約次數(shù)大于總邀約次數(shù)50%以上者；封30天直播通權(quán)限，同時(shí)下架所有直播通寶貝；到期后自動(dòng)結(jié)束處罰。
商家被處罰，商家之前上傳的所有寶貝全部下線處理，且處罰到期后不會(huì)自動(dòng)上架，需要重新手動(dòng)報(bào)名；處罰通知將通過(guò)千牛消息告知商家。
二、淘寶直播通主播違規(guī)處罰說(shuō)明：
1）被投訴處罰：
若主播因未在直播間進(jìn)行產(chǎn)品講解、未按照當(dāng)初約定承諾寄還樣品、樣品已寄送，但主播遲遲不安排直播場(chǎng)次，累計(jì)被商家投訴3次，則封7日直播通權(quán)；服務(wù)方無(wú)法打開(kāi)直播通選品池頁(yè)面，直至處罰期結(jié)束。
商家投訴主播入口如下：
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