2008年開(kāi)始電商在中國(guó)蓬勃發(fā)展，很多都市白領(lǐng)已經(jīng)不再去線下購(gòu)物，而是習(xí)慣上網(wǎng)“逛街”。L姐在閑暇之余也想搭乘這班順風(fēng)車，于是她以個(gè)人身份入駐國(guó)內(nèi)某大型電商平臺(tái)，通過(guò)售賣線下化妝*訂單尾單產(chǎn)品起家。L姐做夢(mèng)都沒(méi)有想到，十年后，自己的一套化妝*能從南到北大賣，跨越海峽，從B站火到臺(tái)灣Youtube，名字深深刻在眾多愛(ài)美女孩的心中。
目前，L姐國(guó)內(nèi)某大型電商店鋪半年累計(jì)評(píng)價(jià)數(shù)50W、三金冠、110萬(wàn)粉絲，是化妝*類目Top 3賣家。這套小*子的火爆現(xiàn)象不僅限于電商平臺(tái)，更是火到各大社交媒體上：B站、小紅書上的一些美妝博主紛紛發(fā)帖點(diǎn)贊！網(wǎng)絡(luò)一線牽，社交平臺(tái)上的這股分享熱潮蔓延到臺(tái)灣，*爆了視頻網(wǎng)站Youtube、美妝論壇Dcard、PTT、Look-in、Beauty321。
01【看準(zhǔn)商機(jī)，進(jìn)軍臺(tái)灣市場(chǎng)】 選擇shopee臺(tái)灣作為品牌唯一官方平臺(tái)
*爆臺(tái)灣社交網(wǎng)站后，即使L姐還未入駐Shopee，shopee上該品牌產(chǎn)品銷量已破萬(wàn)：部分臺(tái)灣賣家在L姐的內(nèi)貿(mào)店鋪進(jìn)行批發(fā)再轉(zhuǎn)至Shopee店鋪進(jìn)行售賣，同時(shí)很多臺(tái)灣顧客通過(guò)集運(yùn)、中轉(zhuǎn)倉(cāng)等方式下單。L姐注意到臺(tái)灣這樣一個(gè)發(fā)展?jié)摿o(wú)窮的市場(chǎng)。
L姐發(fā)現(xiàn)，相比于國(guó)內(nèi)電商白熱化的競(jìng)爭(zhēng)，臺(tái)灣市場(chǎng)還存在很大的發(fā)展空間：數(shù)據(jù)顯示，臺(tái)灣電商行業(yè)過(guò)去7年?duì)I收年均增長(zhǎng)大大優(yōu)于整體零售業(yè)。此時(shí)，L姐開(kāi)始糾結(jié)于入駐臺(tái)灣的電商平臺(tái)。經(jīng)過(guò)多向考察權(quán)衡，她最終選擇了Shopee。
談到臺(tái)灣市場(chǎng)選擇Shopee原因，L姐稱：“Shopee發(fā)貨過(guò)程簡(jiǎn)單，產(chǎn)品上架后直接使用第三方軟件進(jìn)行“搬家”即可，并且Shopee在臺(tái)灣占據(jù)了大多數(shù)線上交易市場(chǎng)份額。同時(shí)，詢問(wèn)自己的臺(tái)灣代理商，他們絕大多數(shù)也選擇在Shopee平臺(tái)進(jìn)行線上售賣。因此，L姐相信Shopee是一個(gè)可依靠可信任的平臺(tái)。”
入駐Shopee臺(tái)灣站兩個(gè)月了，L姐表示對(duì)Shopee平臺(tái)適應(yīng)良好。Shopee對(duì)新賣家的扶持特別多，讓零跨境經(jīng)驗(yàn)的L姐團(tuán)隊(duì)能夠快速熟悉平臺(tái)。在專業(yè)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理指導(dǎo)下，L姐Shopee店鋪快速成長(zhǎng)。跨境電商物流向來(lái)是讓賣家頭痛的難題，Shopee在臺(tái)灣市場(chǎng)做了本地化布局，鋪設(shè)高效的物流配送網(wǎng)絡(luò)并深耕服務(wù)品質(zhì)，自建物流SLS為跨境賣家解決了發(fā)貨的后顧之憂。
L姐的官方店鋪在Shopee臺(tái)灣開(kāi)店2個(gè)月后，已有近百件商品，粉絲約2萬(wàn)，累計(jì)數(shù)千個(gè)評(píng)價(jià)里，98%均為好評(píng)。L姐向我們介紹了她在Shopee的運(yùn)營(yíng)秘訣！
02【店鋪運(yùn)營(yíng)成功秘訣】
1、選品要點(diǎn)“實(shí)惠、可愛(ài)”
L姐稱臺(tái)灣消費(fèi)者更喜歡價(jià)格實(shí)惠、可愛(ài)舒服的美妝工具。上新時(shí)L姐目前是先行同步在內(nèi)貿(mào)電商平臺(tái)熱賣的SKU，以下為選品要點(diǎn)：
.產(chǎn)品價(jià)格方面，價(jià)格較為實(shí)惠，因?yàn)橘?gòu)買人群多為上班族和女學(xué)生；
L姐自述：
在定價(jià)方面尾數(shù)以9結(jié)尾，標(biāo)價(jià)99元的商品和100元的商品，雖相差1元， 但前者給購(gòu)買者的感覺(jué)是還不到100元，后者卻使人認(rèn)為三位數(shù)，因此前者給消費(fèi)者一種價(jià)格更便宜的感覺(jué)，使之易于接受！
.產(chǎn)品類型方面，粉底*、腮紅*較為熱賣；
.產(chǎn)品品質(zhì)方面，*毛要厚實(shí)但柔軟，不刺臉；
.外觀設(shè)計(jì)方面，顧客更喜好白色、粉色等偏可愛(ài)風(fēng)格的包裝。
2.店鋪裝修“首圖精細(xì)、設(shè)立專區(qū)”
店鋪裝修時(shí)，首圖統(tǒng)一增加產(chǎn)品邊框，增強(qiáng)大家對(duì)于品牌的認(rèn)知度；賣場(chǎng)可設(shè)置首頁(yè)輪播圖，可以很好地宣傳活動(dòng)和店鋪熱銷品；最后還可合理利用Bundle Deals(捆綁銷售)的角標(biāo)設(shè)立專區(qū)。
站外引流“善用KOL的力量”
美妝類產(chǎn)品購(gòu)買者有一大特點(diǎn)：顧客做出購(gòu)買決策大部分會(huì)受到網(wǎng)紅、KOL的影響。愛(ài)美的女性一定有過(guò)這樣的經(jīng)歷：去種草平臺(tái)、社交平臺(tái)檢索某一款口紅某一個(gè)色號(hào)的試用效果，去搜索平價(jià)好用的修容*，在視頻網(wǎng)站等分享平臺(tái)看其他博主的美妝分享……時(shí)尚美妝領(lǐng)域每天都有大量的內(nèi)容閱讀用戶。國(guó)內(nèi)B站Rainie田、臺(tái)灣Youtube博主Cara Wu的火爆就是證明。L姐Shopee店鋪的火爆離不開(kāi)站外引流的推動(dòng)，以下是L姐站外引流的幾大戰(zhàn)術(shù)，請(qǐng)賣家朋友們借鑒：
戰(zhàn)術(shù)1：新店開(kāi)張，高調(diào)發(fā)帖推廣
L姐Shopee新店開(kāi)張當(dāng)日，配合平臺(tái)免運(yùn)活動(dòng)，在美妝論壇上發(fā)了官方店進(jìn)駐Shopee，以及超商取貨199臺(tái)幣免運(yùn)的帖子，當(dāng)天帖子點(diǎn)擊量沖至榜首，日出千單，迅速累積1W+粉絲。這里不得不安利一波貼心的Shopee運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，他們會(huì)根據(jù)賣家特點(diǎn)，大力爭(zhēng)取針對(duì)新賣家的扶持項(xiàng)目！入駐Shopee，你值得擁有~
戰(zhàn)術(shù)2：新品上架，為KOL提供免費(fèi)試用和專用優(yōu)惠
美妝博主，大概是很多人存錢道路上最大的絆腳石。不知從什么時(shí)候開(kāi)始，只要是美妝博主推薦的，大家都會(huì)種草下單買買買。L姐也深諳此道。新品上架前期可做好產(chǎn)品裝修和細(xì)節(jié)預(yù)覽，并提前寄送樣品至臺(tái)灣紅人處。產(chǎn)品上架之后，做新品折扣。同時(shí)，可配合紅人軟廣告，在Youtube、LOOKin、Beauty上讓眾多美妝博主主動(dòng)種草推薦，在*具推薦、*具開(kāi)箱等類型視頻中提到L姐家的產(chǎn)品。除此之外，還可以給紅人們推出粉絲專用優(yōu)惠碼，也可以借此判斷紅人影響力。
說(shuō)到臺(tái)灣美妝KOL，Cara是最有影響力的標(biāo)桿之一。L姐的產(chǎn)品在Cara的推廣下影響力持續(xù)提升！
臺(tái)灣當(dāng)紅美妝博主Cara在Youtube訂閱數(shù)188k+，視頻平均點(diǎn)擊量60K+。Cara提到L姐家化妝*的這支視頻，播放量21w+，評(píng)論里粉絲紛紛表示“下次要買*一定會(huì)狂*你影片參考～”、“這個(gè)視頻我看了不下20遍，每次計(jì)畫買*子之前都要看一遍。”
shopee小百科
Cara實(shí)際上是一個(gè)普通的臺(tái)灣女大學(xué)生，中學(xué)起迷上化妝，妝齡很長(zhǎng)。她幾乎沒(méi)有化過(guò)清淡的亞洲妝，而是認(rèn)為只有歐美妝才能呈現(xiàn)自己最美麗的樣子。最開(kāi)始家人和朋友都覺(jué)得她妝太濃，但她堅(jiān)持自我，現(xiàn)在逐步被大家接受，成為YouTube上超紅的美妝博主。
站內(nèi)營(yíng)銷：多檔優(yōu)惠劵、抽獎(jiǎng)
Shopee平臺(tái)提供了很多運(yùn)營(yíng)功能幫助賣家高效運(yùn)營(yíng)店鋪，做好站內(nèi)營(yíng)銷是訂單轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。L姐提醒大家要熟悉平臺(tái)規(guī)則，運(yùn)營(yíng)思路也要本地化！
戰(zhàn)術(shù)1：三檔優(yōu)惠劵，擊中多樣化買家
優(yōu)惠券方面，L姐設(shè)置了幾檔優(yōu)惠券：不同的優(yōu)惠券，針對(duì)不同類型的買家，讓每一類買家都能感到實(shí)惠！
.第一檔是低檔的優(yōu)惠券，店內(nèi)產(chǎn)品都可以使用的優(yōu)惠券，用來(lái)吸引買家下單；
.第二檔是中檔的優(yōu)惠券，店內(nèi)單品不能使用，但是購(gòu)買兩件或者搭配其他產(chǎn)品就能達(dá)到門檻，用于吸引買家湊單，提高整單客單價(jià)；
.第三檔是高檔的優(yōu)惠券，吸引買家多買，實(shí)現(xiàn)多優(yōu)惠。
戰(zhàn)術(shù)2：抽獎(jiǎng)互動(dòng)，提高粉絲復(fù)購(gòu)率
L姐指出，上新時(shí)店內(nèi)搞抽獎(jiǎng)活動(dòng)，可以增加粉絲黏性，讓粉絲從“吸引”到“忠誠(chéng)”！例如近期上新新款套*，店鋪便會(huì)舉辦下單抽3名幸運(yùn)顧客送套*的活動(dòng)。
粉絲抽獎(jiǎng)活動(dòng)，與粉絲進(jìn)行雙向互動(dòng)，顧客希望你感覺(jué)到她的存在。發(fā)點(diǎn)小福利給她們，對(duì)她們的行為進(jìn)行刺激和激勵(lì)，會(huì)讓粉絲更愿意回購(gòu)，更關(guān)注店鋪。
shopee小編心得
該賣家的*具品牌通過(guò)對(duì)美妝論壇操作，成功地進(jìn)行站外引流，并且配合新品折扣，很快占領(lǐng)了市場(chǎng)。在Shopee平臺(tái)上的精心運(yùn)營(yíng)是店鋪爆單的關(guān)鍵：賣家配有專職美工設(shè)計(jì)師，針對(duì)臺(tái)灣站點(diǎn)所有的產(chǎn)品圖片進(jìn)行針對(duì)性優(yōu)化；賣家能積極配合平臺(tái)的各項(xiàng)活動(dòng)，提供活動(dòng)折扣促進(jìn)成交；其發(fā)貨效率很高，配合活動(dòng)單量能夠及時(shí)出貨！
希望其他賣家朋友們也可以多多了解臺(tái)灣市場(chǎng)的需求，有針對(duì)性地選品上新；關(guān)注自己相應(yīng)品類的Youtuber和博主做好站外引流，在Shopee平臺(tái)打造熱賣品牌！
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