極有家極裝箱是PLUS是基于原有集裝箱分單產品的升級版本,通過優化用戶服務需求鏈路,提高買家與賣家之間的連接效率,幫助買家快速完成家裝類服務需求提交,同時提升賣家的運營能力。入駐及運營規則如下。
一、極有家裝修市場需要跟什么樣的商家及商品?
具體可參考:極有家裝修市場如何入駐,有哪些優勢?
二、極裝箱plus預約規則解讀
1、區域匹配:根據用戶系統的定位進行本地化的匹配透出本地裝修服務的裝修公司。用戶進行自主選擇預約。
2、交易數據:派單重要維度:本地店鋪成交金額,跟單成交金額,量房轉化率,接單響應時長,旺旺回復率。
3、頁面排序采用賽馬規則:賣家店鋪前一小時的成交金額排序(線上成交+新零售),按小時更新排序。
三、報名入口:https://taobaobigsale.sale.tmall.com/page/campaign/group_detail.htm?spm=a210m.7784887.0.0.68d161d66GLumF&activityGroupId=1100000001162
四、極裝箱派單及定向預約的履約流程
用戶通過極裝箱或定向預約下單-->商家接單-->聯系用戶-->預約量房時間-->完成量房,等待報價-->已報價,等待簽約-->簽約付款(線上支付意向金)-->開工(付第一階段工程款)
釘釘新零售后臺示例圖:
四、注意事項
1、所有預約訂單必須先接單并第一時間(24小時內)與預約用戶取得聯系;
2、相關的服務網點/城市務必保證軟pos(釘釘智pos)的覆蓋數量,每個城市硬pos的布點每個門店至少1臺;
3、預約單的狀態必須根據用戶的實際狀態及時在后臺操作,若訂單關閉須注明關閉原因;
4、簽約狀態也就是支付意向金的時候必須要在預約管理后臺發起并由用戶完成線上支付。
五、清退規則
1、嚴禁賣家虛假提報門店服務范圍
2、賣家加盟城市和服務站點禁止入內
3、用戶數據及用戶隱私,信息泄露直接報送公安機關,按照國家相關法律法規處理!拉入行業黑名單!
4、禁止任何有失誠信經營合作的行為發生,虛假信息,侵權行為。
極有家是阿里旗下集家裝設計、裝修服務、家居商品購買的家裝O2O平臺。淘寶商家需要在極有家報名、認證,通過審核后才能入駐極有家。極有家的頻道包括:靈感美圖、值得買、家居社區、找設計、裝修材料、軟裝家居、生活百貨。
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