早在2009年,我就已經踏入了淘寶,成為算是較早接觸淘寶的店主之一。那時的淘寶比現在容易得多,畢竟玩法比較少,來來去去無非就是直通車引流、低價這樣;而且那時候淘寶對shua單抓得還沒那么嚴,所以店鋪做起來還是比較容易的。
到了2014年,5年的時間里我就將店鋪做到了三皇冠,積累了不少老客戶。但也正是這一年,“網紅經濟”逐漸崛起,淘寶上涌現了不少“網紅賣家”;雖然我也是做女裝的,但因為我店鋪的經營模式比較傳統,加之競爭壓力越來越大,被對手壓得喘不過氣,我最終還是決定關掉了店鋪。
在這期間,我在一家電商公司工作,他們主要是經營女鞋的,在淘寶、京東等平臺也都有店鋪。因為算是規模還過得去的公司,所以商品圖片的拍攝、模特、圖片制作都是公司自己負責的,寶貝的質量也有嚴格的把控;加之有自己的品牌,所以口碑、信譽方面都比較好,一直都有一批忠實的客戶。
所以在2017年,我又重新回到淘寶開店。這次我選擇了一個品牌的商品,客單價方面相對也較高,主要在300元左右。之所以選擇品牌商品,是因為更容易給買家傳遞一個故事,形成一個品牌效應,更容易建立辨識度,從而提升粉絲的粘性,提高轉化率。選擇高客單價的原因主要有兩個:一是現在人們的消費水平不斷提高,其次,也能讓自己的產品更具主動權,這樣就不用擔心像低客單價產品那樣出現資金周轉不靈的問題。
因為那時什么內容營銷的模式已經開始了,所以我還為店鋪開了一個微博,還有微信,這樣可以多渠道引流;同時還有通過微淘給他們分享一些產品相關的內容,還有當下的熱點話題,這樣更容易引發粉絲的討論。同時微淘方面更要注重互動,提升粘性。
除了內容精細化運營,還要配合直通車、鉆展等付費推廣工具,這樣是可以快速提升店鋪粉絲的。
最后再給大家一點小建議:選品時建議最好是沒有季節性的商品,這樣就不用擔心過季的問題;就可以省去重新打造爆款,流量大幅下滑等問題。之后店鋪做起來的話,還可以加入相關的產品去賣,去拓展產品線,不過一定要記住是要和店鋪定位精準相關的產品,這樣才不會讓店鋪標簽打亂,影響流量了。