上回給大家介紹了天貓導(dǎo)購(gòu)直播的開通門檻及方法。各位商家在開通之后,就可以進(jìn)行添加導(dǎo)購(gòu)員賬號(hào)、分配流量、解綁等操作,以及開播前注意事項(xiàng),下面就一一為大家介紹。
一、店鋪添加導(dǎo)購(gòu)員賬號(hào)操作
導(dǎo)購(gòu)員賬號(hào)管理和刪除只能由品牌管理者進(jìn)行。
1)由門店直播負(fù)責(zé)人添加導(dǎo)購(gòu)直播賬號(hào):
新零售工作臺(tái)(僅新零售商家用):https://unilife.taobao.com/htmls/guider/tbLiveManage?bizDomain=entOrShop
直播中控臺(tái)(新零售商家/旗艦店商家都可用):https://liveplatform.taobao.com,僅限店鋪主賬號(hào)登錄
2)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行綁定:
3)然后進(jìn)行發(fā)起直播即可;發(fā)布直播預(yù)告、發(fā)布商品等均可參照達(dá)人賬號(hào)教程。
二、導(dǎo)購(gòu)員分配流量操作
1)訪問后臺(tái)管理地址
獲得導(dǎo)購(gòu)直播權(quán)限后,使用店鋪主賬號(hào)登錄直播中控臺(tái),查看左側(cè)導(dǎo)航欄下方【導(dǎo)購(gòu)直播】中【店鋪卡片管理】跳轉(zhuǎn)到地址:https://liveplatform.taobao.com/live/baLiveSetting.htm?spm=a1z9u.8142865.0.0.56e779975reZHC
2)添加直播間數(shù)據(jù)
此處添加直播間數(shù)據(jù),可以把想添加的直播間掛在店鋪首頁(yè)上;【添加】打開直播間添加彈窗
3)編輯直播間數(shù)據(jù)
在打開的彈窗中填寫直播間數(shù)據(jù),填寫直播間ID、展示的有效期,確認(rèn)提交【保存】即可,配置的直播間即可出現(xiàn)在店鋪首頁(yè)上。
4)保存提交
5)點(diǎn)擊【導(dǎo)購(gòu)直播】-【導(dǎo)購(gòu)數(shù)據(jù)】即可查看名下導(dǎo)購(gòu)員的直播數(shù)據(jù)
三、店鋪導(dǎo)購(gòu)員賬號(hào)解綁操作
當(dāng)直播導(dǎo)購(gòu)員要離職時(shí),整個(gè)流程如下:
1)導(dǎo)購(gòu)員提離職,確定離職日期;
2)導(dǎo)購(gòu)員申請(qǐng)解凍保證金,解凍完成,導(dǎo)購(gòu)將費(fèi)用返還品牌財(cái)務(wù);
3)最遲離職生效一周內(nèi),品牌在后臺(tái)刪除導(dǎo)購(gòu)賬號(hào),確定導(dǎo)購(gòu)員無法再進(jìn)行直播;
4)將操作日期、導(dǎo)購(gòu)離職日期報(bào)告給行業(yè)對(duì)接小二;如逾期操作或未按規(guī)取消,需接受相關(guān)處罰。
解綁操作:在添加導(dǎo)購(gòu)賬號(hào)的界面,直接刪除即可。
當(dāng)導(dǎo)購(gòu)賬號(hào)被刪除,該賬號(hào)的粉絲不會(huì)被清理;當(dāng)該導(dǎo)購(gòu)重新入職下一品牌時(shí),如該品牌也有門店直播權(quán)限,只需重新配置該導(dǎo)購(gòu)賬號(hào)為直播賬號(hào),粉絲資產(chǎn)仍可繼續(xù)運(yùn)營(yíng)運(yùn)用。