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    拼多多商家盜圖申訴/整改的8個問題!

    2019-12-30 11:38:54 來源:拼多多商家論壇 人氣:6740

    拼多多盜圖指的是為未經許可盜用他人圖片,如果一經核實確實為盜圖行為會下架商品。那面對商家盜圖審圖及整改,很多拼多多商家還是存在疑問,來看看。

    1、拼多多商家如何查看被舉證的圖片?

    投訴方舉證圖片查看路徑:拼多多管理后臺 → 店鋪管理 → 違規信息。自行查看投訴方舉證圖片,并自查被訴商品。

    2、拼多多商家有原圖,要如何申訴?

    有原圖,提供原圖在后臺進行申訴,申訴入口為:拼多多管理后臺 → 店鋪管理 → 違規信息;申訴入口鏈接:https://mms.pinduoduo.com/pg/violation_list 。原始圖片為從相機等拍攝器材直接導出且未經任何后期加工處理的原始拍攝圖片。

    3、當拼多多原圖過大,無法上傳怎么辦?

    后臺申訴要求圖片不超過3M,如果圖片過大,通過畫圖工具壓縮圖片至合適大小再上傳。后臺目前僅支持圖片格式,圖片一張張上傳。

    4、拼多多商家已經整改商品圖片,提交審核后需要多久?

    移除全部涉嫌盜用圖片信息,提交商品審核后,審核人員會盡快進行審核,具體時間待定。

    5、拼多多商家已整改圖片,但審核被駁回?

    仔細查看投訴方舉證圖片并自查商品,全部整改涉嫌盜圖的圖片,包括引用素材圖、sku預覽圖、商品主圖、縮略圖、高清圖、商品輪播圖、商品詳情圖等,整改之后,建議您提交商品審核,并留意商品狀態。

    6、拼多多申訴已經成立,商品還能上架嗎?

    盜圖申訴已經成立,編輯商品提交上架,提交之后留意商品狀態。如果無法提交上架,查看相應頁面提示,如果店鋪或商品因其他問題被限制,導致被投訴商品無法上架,先解決店鋪或商品其他問題。

    7、拼多多商家被投訴盜圖該怎么辦?

    仔細查看投訴方舉證原圖,自查商品。如果不存在涉嫌盜圖行為的,建議您提供原圖(原圖即從相機等拍攝器材直接導出且未經任何后期加工處理的原始拍攝圖片),按照站內信要求進行申訴 ;如果不進行申訴,建議整改商品,移除全部涉嫌盜圖的圖片信息,在整改之后提交商品審核,并耐心等待審核人員處理,自行關注商品狀態。

    8、拼多多投訴方已經撤訴了,商品怎么還沒有上架?

    投訴方已撤訴,如果商品在架上,則無需操作;如果商品已下架,請您編輯商品,提交上架。

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