拼多多商家如果遇到了他人侵犯自己的權(quán)利的話，是可以進行投訴的。現(xiàn)在拼多多是推出了一個知識產(chǎn)權(quán)保護平臺，如果各位商家遇到自己被別的拼多多商家侵權(quán)了的話，是可以到這里進行投訴的。那么整個投訴流程是怎樣的呢？下面為大家介紹。

第一步：注冊/登錄賬號，完善信息

1）進入知識產(chǎn)權(quán)保護平臺：https://ipp.pinduoduo.com/，看到左側(cè)的登錄框，若已有賬號可直接登陸，否則需要先進行注冊再登陸。

2）登陸只是產(chǎn)權(quán)保護平臺后，點擊左上角的“我的賬號-賬號信息”進入賬號信息頁面，進行郵箱賬號的綁定。

第二步：上傳身份證明材料

選擇個人認證或企業(yè)認證，材料如下：

a) 個人身份認證

個人身份認證注意事項：

1) 身份證請上傳正反兩面；（注意圖片大小）；

2) 根據(jù)上傳的身份證的信息，完成認證頁面信息填寫/選擇并提交；

3) 同一個身份證信息請勿重復進行注冊認證。

b) 企業(yè)主體認證

企業(yè)主體認證注意事項：

1) 營業(yè)執(zhí)照證件請注意上傳的圖片大小；

2) 根據(jù)上傳的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，完成認證頁面信息填寫/選擇并提交；

3) 同一個營業(yè)執(zhí)照信息請勿重復進行注冊認證。

之后可以點擊頁面右上角“我的賬號—賬號信息”，查看賬號審核狀態(tài)；若未通過審核/審核中，是無法提交投訴的。

第三步：上傳知識產(chǎn)權(quán)材料

通過認證后，可以進行知識產(chǎn)權(quán)認證，包括：商標權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)。

投訴方和商標權(quán)利人/專利權(quán)利人/著作權(quán)利人為同一主體時，直接提交相應的商標注冊證/專利證書/著作權(quán)及相關(guān)材料，根據(jù)上傳的材料完成頁面信息填寫。

投訴方和商標/專利/著作權(quán)利人非同一主體時，除填寫相應的商標/專利/著作權(quán)信息外，需要補充以下維權(quán)授權(quán)相關(guān)信息。

之后可以登錄“知識產(chǎn)權(quán)保護系統(tǒng)-我的知識產(chǎn)權(quán)”，可以查看提交的知識產(chǎn)權(quán)信息以及審核狀態(tài)，點擊“編輯”，可對未通過審核的資質(zhì)進行編輯重新提交審核。

也可以在“我的投訴記錄”中查找相應的案件，若在“審核中”，可直接點擊“撤訴”；“投訴成功的”，需要遞交投訴時填寫的郵箱發(fā)送撤訴郵件至以下郵箱（copyright@pinduoduo.com），郵件內(nèi)容包括至少：投訴方信息+需要撤訴的投訴單號+需要撤訴的商品ID+撤訴理由等，待平臺處理。