拼多多商家如果遇到了他人侵犯自己的權(quán)利的話，是可以進(jìn)行投訴的。現(xiàn)在拼多多是推出了一個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)，如果各位商家遇到自己被別的拼多多商家侵權(quán)了的話，是可以到這里進(jìn)行投訴的。那么整個(gè)投訴流程是怎樣的呢？下面為大家介紹。

第一步：注冊(cè)/登錄賬號(hào)，完善信息

1）進(jìn)入知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)：https://ipp.pinduoduo.com/，看到左側(cè)的登錄框，若已有賬號(hào)可直接登陸，否則需要先進(jìn)行注冊(cè)再登陸。

2）登陸只是產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)后，點(diǎn)擊左上角的“我的賬號(hào)-賬號(hào)信息”進(jìn)入賬號(hào)信息頁面，進(jìn)行郵箱賬號(hào)的綁定。

第二步：上傳身份證明材料

選擇個(gè)人認(rèn)證或企業(yè)認(rèn)證，材料如下：

a) 個(gè)人身份認(rèn)證

個(gè)人身份認(rèn)證注意事項(xiàng)：

1) 身份證請(qǐng)上傳正反兩面；（注意圖片大小）；

2) 根據(jù)上傳的身份證的信息，完成認(rèn)證頁面信息填寫/選擇并提交；

3) 同一個(gè)身份證信息請(qǐng)勿重復(fù)進(jìn)行注冊(cè)認(rèn)證。

b) 企業(yè)主體認(rèn)證

企業(yè)主體認(rèn)證注意事項(xiàng)：

1) 營(yíng)業(yè)執(zhí)照證件請(qǐng)注意上傳的圖片大小；

2) 根據(jù)上傳的企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，完成認(rèn)證頁面信息填寫/選擇并提交；

3) 同一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息請(qǐng)勿重復(fù)進(jìn)行注冊(cè)認(rèn)證。

之后可以點(diǎn)擊頁面右上角“我的賬號(hào)—賬號(hào)信息”，查看賬號(hào)審核狀態(tài)；若未通過審核/審核中，是無法提交投訴的。

第三步：上傳知識(shí)產(chǎn)權(quán)材料

通過認(rèn)證后，可以進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)認(rèn)證，包括：商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)。

投訴方和商標(biāo)權(quán)利人/專利權(quán)利人/著作權(quán)利人為同一主體時(shí)，直接提交相應(yīng)的商標(biāo)注冊(cè)證/專利證書/著作權(quán)及相關(guān)材料，根據(jù)上傳的材料完成頁面信息填寫。

投訴方和商標(biāo)/專利/著作權(quán)利人非同一主體時(shí)，除填寫相應(yīng)的商標(biāo)/專利/著作權(quán)信息外，需要補(bǔ)充以下維權(quán)授權(quán)相關(guān)信息。

之后可以登錄“知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)系統(tǒng)-我的知識(shí)產(chǎn)權(quán)”，可以查看提交的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息以及審核狀態(tài)，點(diǎn)擊“編輯”，可對(duì)未通過審核的資質(zhì)進(jìn)行編輯重新提交審核。

也可以在“我的投訴記錄”中查找相應(yīng)的案件，若在“審核中”，可直接點(diǎn)擊“撤訴”；“投訴成功的”，需要遞交投訴時(shí)填寫的郵箱發(fā)送撤訴郵件至以下郵箱（copyright@pinduoduo.com），郵件內(nèi)容包括至少：投訴方信息+需要撤訴的投訴單號(hào)+需要撤訴的商品ID+撤訴理由等，待平臺(tái)處理。