淘寶開店一直順順利利是不太可能，經(jīng)常出現(xiàn)生意突然下滑、分析了一堆數(shù)據(jù)也不知從哪開始入手，導致生意一降再降最后關店。商家需要做到防范于未然，利用生意參謀“智能診斷”輕松應對生意下滑原因診斷。讓我們一起來看看還包括了哪些診斷。
一、生意參謀“智能診斷”定義
在“智能診斷”1.0中，生意參謀將基于運營黃金公式——支付金額=訪客數(shù)*轉(zhuǎn)化率*客單價，為店鋪詳細拆解驅(qū)動生意增長的3個核心指標，細拆影響相關指標的核心因素，幫助釘鋪快速定位問題，明確分析方向和優(yōu)化方向。
二、生意參謀診斷包括內(nèi)容
綠色為增長因素，黃色為下降因素，下降因素為主要優(yōu)化因素。
1、綜合診斷
登錄生意參謀后臺，在首頁下方就能看到綜合診斷。基于“支付金額=訪客數(shù)*轉(zhuǎn)化率*客單價”公式，在綜合診斷中可以計算出具體增長因素和下降因素。
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2、轉(zhuǎn)化率診斷
商品轉(zhuǎn)化率為什么會下降，是由于詢單影響，還是主圖詳情頁評價等頁面影響了。若詢單影響轉(zhuǎn)化率，淘寶商家該著重檢查客服響應時間和話術。若是靜默轉(zhuǎn)化率，那要仔細優(yōu)化主圖、頁面裝修、評價、問大家等頁面。
3、訪客診斷
將店鋪進行單品維度拆分，這樣能清楚哪些商品訪客數(shù)增長最快，哪些下滑最多，及時做好商品布局。對于訪客增長最快，有爆款潛力的單品，要提前做好布局和優(yōu)化。
4、客單價診斷
客單價下降，那需要重點關注市場競品定價，做好價格調(diào)控。若是人均購買類目數(shù)下降，那就需要做好關聯(lián)搭配，確保流量成交最大化。
未來功能還將升級，生意參謀還將陸續(xù)推出單品診斷、人群診斷、服務診斷、內(nèi)容診斷等一系列診斷能力。
目前生意參謀是免費開放給商家使用，生意參謀平臺是阿里巴巴推出的首個統(tǒng)一的官方數(shù)據(jù)產(chǎn)品門戶，面向全體商家提供一站式、個性化、可定制的商務決策體驗。本專題提供了生意參謀怎么使用、玩轉(zhuǎn)生意參謀攻略、賣家使用經(jīng)驗...
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