京喜，只做拼購(gòu)商品，騰訊京東雙平臺(tái)流量玩法。京喜有30多種營(yíng)銷玩法，幫助商家更快獲得流量。如果你對(duì)于京東拼購(gòu)成團(tuán)、訂單等問(wèn)題有疑問(wèn)，而影響后續(xù)操作。那小編來(lái)給各位匯總下關(guān)于訂單這些問(wèn)題，讓你開(kāi)店無(wú)憂。

1、京東拼購(gòu)訂單發(fā)貨時(shí)間，能不能晚于普通訂單，有影響嗎？

京東成團(tuán)時(shí)間對(duì)發(fā)貨時(shí)效不會(huì)造成影響，成團(tuán)后生成訂單才會(huì)開(kāi)始計(jì)算發(fā)貨時(shí)效。

2、京東商家創(chuàng)建拼購(gòu)，為什么會(huì)失敗？

必須要保證同時(shí)段沒(méi)有拼購(gòu)促銷，才能創(chuàng)建新的拼購(gòu)促銷。

拼購(gòu)活動(dòng)結(jié)束時(shí)間=商家設(shè)置的結(jié)束時(shí)間+團(tuán)有效時(shí)間

如商家設(shè)置0點(diǎn)結(jié)束活動(dòng)，團(tuán)有效活動(dòng)是4小時(shí)，則4點(diǎn)才真正結(jié)束上一次拼購(gòu)。所以新創(chuàng)建的拼購(gòu)要在4點(diǎn)后才能設(shè)置成功。

3、京東用戶參團(tuán)后，還能不能退出？退出后影響其他團(tuán)員訂單嗎？

開(kāi)團(tuán)、參團(tuán)都允許用戶取消訂單，不影響其他團(tuán)員的訂單發(fā)貨態(tài)（團(tuán)長(zhǎng)免單訂單除外）。

4、京東拼購(gòu)訂單，為什么會(huì)被取消？

用戶拼購(gòu)中或者拼購(gòu)成功后自行取消；

拼團(tuán)結(jié)束時(shí)因人數(shù)不足拼團(tuán)失敗，系統(tǒng)自動(dòng)取消，會(huì)進(jìn)行安排退款給用戶；

新人團(tuán)1元訂單，用戶短期內(nèi)（一般不超過(guò)10分鐘）重復(fù)下單（新用戶僅限購(gòu)買成功一次新人團(tuán)商品），第二單系統(tǒng)識(shí)別后會(huì)自動(dòng)取消；

團(tuán)長(zhǎng)免單的訂單，團(tuán)員訂單取消，團(tuán)長(zhǎng)訂單也會(huì)取消；

系統(tǒng)接口異常導(dǎo)致下單失敗被取消，如遇這種情況請(qǐng)咨詢客服。

5、京喜用戶開(kāi)團(tuán)了，團(tuán)還沒(méi)有成功能修改電話或地址？

訂單暫不支持用戶修改電話或地址，商家可以用戶提供的收件信息發(fā)貨。

6、京東拼團(tuán)活動(dòng)截止之前用戶剛開(kāi)的團(tuán)，活動(dòng)結(jié)束（ 拼團(tuán)結(jié)束時(shí)間 ）后此團(tuán)還在商品頁(yè)面正常展示嗎？

活動(dòng)結(jié)束時(shí)，商詳將切換成普通京東價(jià)購(gòu)買的頁(yè)面（適用于POP商家），此團(tuán)不會(huì)出現(xiàn)在商詳?shù)膮F(tuán)模塊。

7、京東拼購(gòu)訂單能否申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)？

可以，單買價(jià)支持價(jià)保，拼購(gòu)價(jià)不支持價(jià)保。

8、京喜購(gòu)買方式“整體”是什么？

“同一sku商品，會(huì)有單買價(jià)（正常價(jià)格）和拼購(gòu)價(jià)，整體指單買和拼購(gòu)的合計(jì)，例如： 下單金額：?jiǎn)钨I50元，拼購(gòu)100元，整體則為150元 下單用戶數(shù)：2個(gè)人單買，4個(gè)人拼團(tuán)購(gòu)買，整體購(gòu)買用戶數(shù)為6人（注意：如同一用戶對(duì)同一SKU商品既單買又拼團(tuán)，則整體購(gòu)買用戶數(shù)為5，一個(gè)京東賬戶記為一個(gè)用戶數(shù)）“。