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    淘寶發貨違規扣錢又扣分，如何有效避免？

    2020-06-12 16:57:02 文/qp 人氣：5292
    淘寶一直追求給消費者優質的購物體驗的目標，對于消費者來說能夠盡快拿到寶貝無疑是幸福的，所以淘寶商家發貨時間就非常重要，去年淘寶平臺已經將發貨時效從72小時改成48小時，對于商家來說也是一大挑戰，要是商家無視規則被判違規的話，不僅要支付違約金，還需要按A類違規扣3分。所以商家要是在無法按時發貨的情況下，一定要提前設置發貨時間，或跟買家進行溝通，往下看看如何避免發貨違規吧。
    一、使用運費模板
    登錄淘寶賣家中心，在物流管理中選擇【物流工具】，選擇【運費模板設置】并進行修改。在【發貨時間】欄中選擇符合需求的時間，保存并返回。注意要在設置的時間之內進行發貨。
    淘寶運費模板設置1
    淘寶運費模板設置發貨時間
    商品成功打標后會在商品頁面展示。
    淘寶打標發貨時間
    二、在標題和詳情頁明確表示
    商家要是怕買家沒注意到運費模板設置的發貨時效，可以在標題和商品詳情頁頂部明確表示商品發貨時間。
    淘寶標題標識發貨時間
    三、通過SKU說明
    若商品不同的SKU的發貨時間不一致，商家可以在SKU的選項中標注，一定要準確發貨時間，最好直接寫上具體日期，切勿標注“七月左右”、“六月底”之類含糊不清的時間。
    淘寶SKU標識發貨時間
    四、通過旺旺告知
    如果商家通過旺旺與買家溝通了發貨時間，一定要得到買家的同意回復。若是買家不同意，商家還是需要根據設置的發貨時間之內進行發貨。如果遇到惡意買家，已經溝通好發貨時間，卻還是被投訴了，商家可以保存好當初旺旺約定時間的對話截圖，進行申訴。
    淘寶商家與買家溝通發貨時間
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    淘寶違規

    淘寶違規

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