剛入駐淘寶的新手商家,對規則還不是特別了解,一不小心違規就導致店鋪扣分降權,即使分數恢復了,但權重卻很難再提高,所以商家在操作時一定要避免平臺禁止的違規操作,往下看看有什么坑是商家一定要跨過的。
一、淘寶圖片質量違規
違規一:發布不雅圖
商家在售賣隱私物品時,應該注意商品圖沒有描述不雅動作的語句詞匯,比如“綠茶婊”等詞匯。售賣內衣類目的商家不允許使用模特穿著暴露或擺拍暗示動作的圖片。
違規二:丑陋惡心圖
禁止直接使用丑陋惡心的商品圖,如發根、黑頭、腳部等。
違規三:牛皮癬圖
在推廣實物或虛擬商品時,有些商家喜歡在主圖中加上大量文字說明,完全影響商品主圖的正常展現,這類稱為牛皮癬圖。在發布商品圖,應注意圖片排版要做到整潔干凈,文字不允許遮蓋商品,做到商品和文字描述有適當的距離。
二、淘寶夸大虛假違規
違規一:非保健品無法描述的功效
國家食品藥品監督總局發布的關于保健品27個功效范圍,其他非保健品、非藥品類商品不能發布相關功效。
違規二:出現絕對化承諾效果的詞匯
商家不能絕對化承諾買家商品所能帶來的效果,如:一支見效、立竿見影、無效退款等。這也是
虛假宣傳違規。
違規三:出現商品前后對比圖
售賣頭發生長液、祛痘膏、潔牙、減肥等產品的商家,不允許給商品添加使用前后的效果對比圖,每個人使用商品的效果均不一樣,商家無法保證并承諾商品的效果,有夸大效果的嫌疑。
三、淘寶知識產權違規
發布的商品中禁止擁有未授權的他人商標或品牌名稱。也不允許以遮蓋、打碼等方式對圖片中的商品商標進行處理,除非商家獲得品牌方的授權,否則無法進行推廣。
違規二:搬運商品圖
商家禁止搬運其他店鋪的商品圖,有些商家為了方便,會盜取他人商品圖使用,但無論是直接搬運使用,還是經過簡單的截圖、旋轉等二次修改,都是不允許的。若是被系統識別到,或
被原商家發現舉報,店鋪都會收到嚴重的處罰。
違規三:發布易混淆商品
不允許推廣任何容易造成消費者混淆的商品或品牌,比如將大牌logo處理后放入主圖、制作與知名品牌相似的商品等。如果平臺認定店鋪發售混淆商品,后續不再接受店鋪有相關品牌的授權資質。
違規一:發布易造成重大傷害的商品
嚴禁推廣槍支、彈藥、電擊器、藏刀、防狼噴霧等各類危害性較大的商品。
違規二:發布竊取隱私的軟件或設備
禁止推廣有監聽、偷聽等相關竊聽設備的商品,或有偷拍等功能的偽裝攝像商品。
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