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    抖音直播顧客成交太慢,如何正確引導?

    2020-06-17 16:00:58 文/qp 人氣:7559
    抖音商家在展開一場直播時,最主要還是想成交量越多越好,但無論是大主播還是小主播,購買人數遠遠要比觀看人數稀少,這就需要主播在直播間中能夠盡可能去引導顧客下單成交,以下整理了四點能夠讓顧客盡快成交的核心,快來看看。
    一、展示價格品質優勢
    必須給顧客一個購買商品的理由,主播在直播間介紹商品時,需要充分展示商品的賣點,對比同行,你的商品有什么獨特性,為什么非要在你家購買。
    同樣的商品品質凸顯價格,同樣的商品價格凸顯品質,除了展現商品的實力,還可以額外給顧客贈送小禮品,盡量讓顧客感覺自己得到了最大的利益,盡快去下單。
    二、備好直播銷售策略
    在開展直播之前就需要計劃好該場直播的優惠活動,比如剛開播需要抽獎活動引流,能夠給商品什么優惠政策,才讓顧客覺得值得,或者最后錯過優惠的觀眾有什么損失,這樣還能讓已經買到的顧客覺得自己賺了。若是希望已經購買過商品的顧客中產生二次回購的,可以在直播間表示要是購買店內同款產品或其他產品,可以得到其他更大力的優惠,并且規定優惠日期,要是顧客覺得店鋪商品品質不錯,很快就會再次下單成交的。
    三、卸下顧客心防
    有時候即使主播已經將商品的基本屬性和賣點跟觀眾們介紹完了,但還是會有顧客無法完全信任商家或商品,還在猶豫買或不買中。所以商家就需要逐漸卸下顧客的心防,在直播開始前或期間,可以根據購買商品的人群特性,來展開不同的話題,比如商家售賣的是嬰兒產品,那么來購買商品的大多是一些寶媽,商家可以跟顧客聊一些婆媳關系的話題。稍微跟顧客拉近關系,也可以利用剛才話題給商品賦予一定的故事情節,談談使用產品時,自己的婆婆是什么反應。
    在直播期間要是有新的觀眾進來,主播需要非常熱情地跟新粉絲打招呼,或者主動跟粉絲們互動,比如詢問寶寶幾歲,根據年紀和身高給出建議,也會顯得主播非常專業,不是剛沒有接觸過這個行業的樣子。
    四、營造店鋪商品口碑
    主播在直播期間售賣一款產品都可以表示自己今天的直播只是為了給商品做營銷推廣,盈利并不高,要是顧客覺得商品不錯,可以幫忙向身邊的親人朋友推薦,要是顧客身邊的人真的有購物需求,顧客自然會想到你,這也做到了口碑營銷和增加銷量。
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