快手小店的商家一直都致力于優(yōu)化店鋪，提升店鋪質(zhì)量，快手也采用店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分衡量店鋪好壞，其中包括商品質(zhì)量、物流速度、服務(wù)態(tài)度三項(xiàng)。高的動(dòng)態(tài)評(píng)分能夠獲得用戶對(duì)店鋪的信任，也對(duì)店鋪的權(quán)重提升有很大作用，那么快手商家想要獲得高評(píng)分，就要清楚快手店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分到底是怎么計(jì)算的，要如何有效提升。
一、快手店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分的介紹
1、店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分的關(guān)聯(lián)影響
店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分針對(duì)于快手小店中快手商品、魔筷、有贊三個(gè)平臺(tái)。買家的評(píng)價(jià)直接影響賣家的店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分，即評(píng)價(jià)越多，店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分可信度越高，越能客觀的反映出店鋪的真實(shí)情況。
若是商家遇到惡意差評(píng)，可以通過【訂單管理→評(píng)價(jià)管理→投訴】提供證明材料進(jìn)行投訴，經(jīng)快手小店判定為惡意評(píng)價(jià)的，快手小店將做出正確處理。
2、店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分高的優(yōu)勢(shì)
1）有機(jī)會(huì)登上““服務(wù)之星店鋪榜單” ；
2）獲得官方推薦的機(jī)會(huì)；
3）更多的活動(dòng)資源曝光；
4）提升顧客回購(gòu)率；
5）有助于形成店鋪?zhàn)约旱钠放菩?yīng)。
3、店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分查看路徑
移動(dòng)端：【設(shè)置】→賣家端【快手小店】→【小店詳情】
電腦端：【訂單管理】→【評(píng)價(jià)管理】
二、店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分計(jì)算與提升
1、店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分怎么計(jì)算？
每項(xiàng)評(píng)分取連續(xù)90天內(nèi)買家給予該項(xiàng)評(píng)分的總和，或連續(xù)90天內(nèi)買家給予該項(xiàng)評(píng)分的次數(shù)。
2、店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分如何計(jì)算？
從以下三個(gè)維度進(jìn)行優(yōu)化提升：
1）商品質(zhì)量：更好的產(chǎn)品；
2）服務(wù)態(tài)度：更好的服務(wù)態(tài)度；
3）物流速度：如24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨等。
商家想要運(yùn)營(yíng)好店鋪，要先把店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分這項(xiàng)基礎(chǔ)打好，才能吸引更多用戶。
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