拼多多商家在裝修店鋪或商品時，需要發布大量圖片和視頻，商家擔心一換電腦，圖片或視頻素材就會丟失，而拼多多的圖片空間解決了這一痛點，可以在網絡備份、同步和分享店鋪素材。有些商家在操作過程中可能會遇到一些問題，這里給大家逐一解答。
1、圖片空間如何上傳素材？
注意：上傳過程中請勿離開上傳界面，否則會導致上傳中斷。
2、在上傳圖片時出現“高清壓縮（推薦）”和“原圖”兩個選項，有什么區別呢？
高清壓縮是一種在保證圖片質量條件下，對圖片大小進行壓縮的技術。人眼一般看不出來，壓縮前后圖片的差別。可以節省圖片空間容量。若是對商品有特別圖片的清晰度要求，可選擇原圖模式。
3、如何得到更多空間容量？
目前可以通過滿足近30天發布5個機會商品的條件的形式，來獲得2個G的額外容量。若后續不滿足條件，額外容量將被收回。
4、圖片空間容量滿了怎么辦呢？
圖片空間容量限制目前為5G，當剩余容量不足100M時系統會進行提示，目前不支持購買容量，建議刪除閑置素材釋放空間后再次上傳。客服視頻空間容量為20G，商家可將客服聊天用視頻放置在客服空間中，減少通用文件空間的占用。
5、上傳的素材怎么被駁回了？
一定要上傳合規合法的素材，如果素材有違規違法現象，平臺會隨時刪除。被駁回的素材會在15天后被自動刪除，如果還需要，請及時申訴。
6、素材狀態的【引用】和【未引用】是什么意思？
【引用】：文件被商品或者店鋪等其他地方使用，可查看該文件被引用的場景；
【未引用】：圖片空間里的文件未被任何地方使用。
7、刪除了一個圖片，商品詳情頁里的這個圖片會一起被刪除嗎？
不會，圖片空間里的文件被刪除不會影響商品詳情里對應的文件，可以放心刪除。
8、圖片空間中能創建多少個文件夾？
圖片空間中最多能創建500個文件夾，商家可根據自身實際情況創建。
9、圖片空間上傳的素材要審核多久多長時間？
圖片空間上傳素材審核時效為2~3個工作日。
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