為優(yōu)化售后電話操作體驗，抖音平臺對商家售后電話功能進(jìn)行了優(yōu)化，用戶獲取商家售后電話路徑及對應(yīng)商家設(shè)置，具體的細(xì)則請看下方內(nèi)容......
1.從商品詳情頁進(jìn)入喚醒IM
優(yōu)先調(diào)取商家商品創(chuàng)建-客服電話信息，若商品處未設(shè)置客服電話則調(diào)取商家后臺售后-客服電話設(shè)置-電話信息。
2.從訂單詳情頁、其他場景（私信、店鋪入口等）進(jìn)入：調(diào)取商家后臺售后-客服電話設(shè)置-電話信息。
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