之前已經和各位分享了,如何開通抖音極速退款。那接下來也是對極速退款的補充說明,涉及極速退款的退出、什么條件下會觸發極速退款,已經開通極速退款對商家的好處等。
1、抖音未發貨極速退款定義
未發貨極速退款是為了提高消費者的購物體驗,在商家未發貨時縮短退款處理時間的管理工具。
適合抖音所有商家開啟該功能,在此功能開啟后,會授權平臺在更短時間內向消費者操作退款,有效提升未發貨下的退款速度,縮短消費者的等待審核時長。
想了解詳細的抖音極速退款開通操作,點:教你怎么開通抖音極速退款標識
2、抖音未發貨極速退款退出
商家在本服務開通后的24小時內不得關閉服務;服務開通滿24小時后,商家可以自行關閉。 關閉后立刻生效,將不在享受該服務。
商家關閉本服務后,相應服務標識將不再展示,但服務關閉前已下單且滿足本服務履行條件的訂單,可繼續享受本服務。
3、抖音未發貨極速退款服務條件
若消費者申請退款,以下條件需同時滿足,則系統自動觸發審核通過并退款給消費者。
訂單成交時,商品帶有“極速退款”服務標識;
經系統判斷訂單實付金額小于300元(虛擬類商品除外);
消費者在提交訂單并付款后6小時(含)內申請退款;
訂單尚未發貨,發貨是指商家通過平臺認可的方式上傳真實有效物流單號,包括但不限于后臺填寫物流信息或批量導入物流信息等。
4、開通抖音未發貨極速退款功能好處
未發貨極速退款可提升消費者服務體驗和增加潛在消費者轉化效率;
開啟極速退款能縮短審核時效,可提高店鋪評分;
商品詳情頁含有“極速退款”服務標識,可增加商品辨識度與轉化率。
注意:如果商家已發貨但未及時填寫物流單號,開啟本服務可能產生損失,需由商家自行聯系消費者協商退款事宜并承擔因此可能產生的損失。請在發貨后及時填寫物流單號。
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