抖音商家大多對合作的星圖達(dá)人有一定的要求，希望在直播時能夠達(dá)到最好的效果，但若是達(dá)人遇到斷播，網(wǎng)絡(luò)差的情況，非常影響后續(xù)直播的效果。現(xiàn)在抖音為了更好規(guī)范直播任務(wù)，在直播品牌推廣任務(wù)模式下，達(dá)人可以申請重新開播。具體要求及操作流程如下。
一、抖音星圖達(dá)人重新開播要求說明
【補播規(guī)則】：
1、達(dá)人直播開播次數(shù)調(diào)整為1次；
2、達(dá)人可有5分鐘測試機會，自達(dá)人第一次開始直播時起，5分鐘內(nèi)可多次按照原流程重新開播；
3、直播中途如有斷播情況，斷播５分鐘內(nèi)，達(dá)人可按原流程重新開播；
4、如直播超過５分鐘后達(dá)人有重新開播需求，可向平臺發(fā)起申請，每個任務(wù)下僅有一次申請機會，且僅在客戶也同意重新開播的情況下補播申請才可能予以通過，請達(dá)人提前做好準(zhǔn)備和安排。
【補播申請材料】：
1、直播效果未達(dá)雙方預(yù)期：需提供證明截圖，包括但不限于腳本（確認(rèn)版本）、郵件截圖、溝通截圖、直播效果數(shù)據(jù)等；
2、因平臺系統(tǒng)故障造成的無法正常直播的情況：提供系統(tǒng)提示截圖即可。
二、抖音星圖達(dá)人重新開播申請流程
1、需要客戶和達(dá)人均同意補播申請，由達(dá)人發(fā)起申請，申請路徑：點擊【我的星圖-我的任務(wù)-申請補播】。
2、填寫補播理由，并提交憑證截圖。
3、平臺收到達(dá)人提交的申請后，于1個工作日內(nèi)完成審核，審核通過后達(dá)人可按照原方式重新開播；審核未通過可點擊查看原因。
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