拼多多Windows商家工作臺的使用還方便嗎?據(jù)說很多商家喜愛使用的原因是支持同時登錄20家店鋪,還能高效處理客服。如果你對于拼多多Windows商家工作臺功能了解不全,那往下詳細(xì)看看。
一:聊天界面
1、可以查看客服數(shù)據(jù)。
2、展示消費者標(biāo)簽,提升詢單轉(zhuǎn)化。
3、聊天待辦事項可使用“客服催付助手”催付待支付訂單,挽回成交率高達(dá)25%!
4、聊天界面右側(cè)展示商品推薦,幫助商家精準(zhǔn)推薦用戶感興趣的店內(nèi)商品,有效提高訂單量。
5、當(dāng)買家需要購買店內(nèi)多件商品時,商家可邀請消費者下單,不僅可以提高店內(nèi)商品關(guān)聯(lián)銷售,還可以減少買家合并支付步驟,大幅提高店鋪轉(zhuǎn)化率及客單價。
6、訂單狀態(tài)和物流軌跡清晰明了。
訂單狀態(tài)以顏色區(qū)分不同的訂單與售后狀態(tài),訂單處理效率大幅提升!
發(fā)貨后對話框右側(cè)“買家訂單”中可一鍵復(fù)制訂單號,并看到完整的物流信息。
7、訂單備注清晰可見,并顯示對應(yīng)的備注賬號名,待發(fā)貨訂單信息一目了然!
另外,如果訂單享有退貨包運費服務(wù),也會在新版聊天訂單頁展示服務(wù)生效標(biāo)簽,已發(fā)貨訂單可修改送貨日期等等!
二:商品界面
1、商品下架、編輯、分享、修改庫存輕松搞定。
2、可設(shè)置多多進(jìn)寶,快速提升新品銷量。
三:訂單界面
1、同一個買家,收貨人信息完全相同的訂單支持合并發(fā)貨,提升發(fā)貨效率和消費者體驗。
2、售后訂單支持“僅退款”和“退貨退款”訂單操作,訂單發(fā)貨及售后集中處理,顯著提升售后效率。
3、售后訂單可查看換貨信息,售后處理更高效。
四:通知
平臺重要通知、訂單消息實時提醒,第一時間掌握平臺及店鋪動態(tài)。
五:數(shù)據(jù)界面
1、豐富流量數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)化選品助力潛在商品快速爆發(fā)。
2、新增商品數(shù)據(jù)及經(jīng)營日報,科學(xué)運營有的放矢。
六:應(yīng)用中心
增加服務(wù)市場入口,滿足商家打單、商品管理等高頻服務(wù)的使用需求,大幅提升經(jīng)營效率。
拼多多是一家第三方移動社交電商的平臺,專注于C2B拼團(tuán),目前已擁有超過2億用戶,其將溝通分享與社交的理念融入電商運營中,讓原本單向、單調(diào)的“買買買”進(jìn)化為朋友圈里有互動、有樂趣的“拼拼拼”,在拼購的過程中獲得分享...
詳情>>