雖然快團團是拼多多旗下的社區團購工具,但運營起來還是跟拼多多有一些差別的,比如快團團就需要借助微信建立起團長自己的社群,社群要是能夠運營好,對訂單銷量有非常大的幫助,群聊對團長有多重要就不需要再解釋了,但從建群到維護、發產品、做活動、曬單、做售后等操作,管理群聊五一不需要技巧,這里就給團長們一份精細化群管理的攻略。
一、新建的群如何運營管理?
1、群名字:
群名字可以改成以自己名字的開頭之類的,現在團購賣貨群太多,要把自己的群名跟別人的群名區分開。
2、發品:
新群剛開始一定要找性價比較高,人人都可以用到的剛需品;前期先建立信任度,讓群友買到實惠又好的產品才會繼續關注你的群,之后你分享一兩百甚至更高的商品才會有人買。
發品千萬不要跟團長素材群一樣,一張圖一個鏈接一段文案就結束了,要了解自己銷售的商品。如果你是幫賣,點開詳情頁進去找一些買家秀,然后加上自己的介紹和圖片去發,圖文并茂展示商品。百度,小紅書,抖音找評測分享之類的內容。
群內每天1-2款爆品既可,爆款的選擇,一定是便宜好用,物超所值,你自己看了都想買的商品。另外爆款最好是自己買過的,可以反復推。
【發產品的時間建議】:
(1)早上9點-11點,分享性價比計較高的漏洞單,還有早餐面包餅干一類的;
(2)下午2點-5點;
(3)晚上8點-11點飯點發吃的,晚上發護膚品類,每個時間段發不同品類的產品;
3、運營技巧
早上可以發早安紅包+問候,也可以曬一下自己的早餐。重點是發了紅包之后,看到誰領紅包了就可以找他聊一兩句,活躍群聊。
在發商品時,重點推薦的商品,可以關鍵字:限量、活動僅此一天、秒殺、手慢無之類的。發個紅包提醒大家,這樣可以炸出一波人關注,增加群友的緊迫感。這時候還可以讓暖群的伙伴配合你。
二、怎樣做好群里的互動和配合?
打配合的人不需要說太多,在你發產品后,說一句這個好便宜,曬個單說買了,到貨曬圖一句質量不錯,就夠了。或者你想推一款產品的時候,打配合的小伙伴來讓你找券。有句話叫言多必失,所以點到為止。
經營快團團群聊的過程中,一定不能半途而廢,要不然想復活一個群比建一個新群還要艱難,希望團長們都能夠通過群聊大賣。
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