多多買(mǎi)菜下單后也會(huì)遇到不少售后問(wèn)題,如少貨、缺重等。多多買(mǎi)菜團(tuán)長(zhǎng)的處理方式時(shí),現(xiàn)將貨款給司機(jī)再申請(qǐng)退款。若是生鮮商品因?yàn)閴牧藛?wèn)題,這時(shí)就需要拍照留證。如果你還不清楚多多買(mǎi)菜怎么申請(qǐng)售后,看如下這波操作。
1、進(jìn)入微信小程序,搜索“多多買(mǎi)菜門(mén)店端”;
2、進(jìn)入頁(yè)面并登錄賬號(hào),在“我的”找到“訂單管理”,查看已提貨訂單找到訂單點(diǎn)“申請(qǐng)退款”,團(tuán)長(zhǎng)也可批量進(jìn)行處理;
3、多多買(mǎi)菜“申請(qǐng)退款”,需要填寫(xiě)收貨狀態(tài)、申請(qǐng)?jiān)颉⑸暾?qǐng)說(shuō)明、上傳憑證,確認(rèn)售后退款金額;
若退款金額為10%,那么可以自定義修改金額;若是退全額、退80%、退50%、退30%,都能勾選下方選項(xiàng)。
4、填寫(xiě)以上信息后,點(diǎn)“提交”。
注意:
退款到多多買(mǎi)菜買(mǎi)家賬戶,無(wú)需團(tuán)長(zhǎng)墊付。
在破損、少件、缺貨情況下,退款金額=商品單價(jià)*問(wèn)題商品數(shù)量。
多多買(mǎi)菜是拼多多旗下的社區(qū)電商平臺(tái),采取“線上下單+線下自提”的半預(yù)購(gòu)模式,坐擁億級(jí)流量,拼多多首頁(yè)C位曝光加持!若你還不了解多多買(mǎi)菜,那直接看完此系列課程就夠了,覆蓋了網(wǎng)格倉(cāng)申請(qǐng)、供應(yīng)商入駐、團(tuán)長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)方法等,...
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