京喜拼購商家在收到用戶訂單之后，就要開始進行商品配送，盡早將商品送到消費者的手中。為了商家能夠更好操作配送，這里整理了京喜商家在管理店鋪配送時可能會遇到的常見問題。
1、是否需要默認快遞設置？
當與多個物流合作時，要設置默認快遞，如一些偏遠地區要單獨設置物流公司配送。
2、運費險怎么設置？簽約后，保費怎么扣費？用戶不知道如何理賠？
進入京東商家后臺-【店鋪管理】-【保險服務開通】。簽約當天，T+1 凌晨開始生效，根據訂單計算保費。每個訂單會計算保費的價格，可以到【查看明細】看每一單的保費，當天的保費T+1扣商家錢包里的余額。
只要是有投保的商品，用戶在【我的訂單】-商品的訂單詳情頁，拉到頁面下方，在聯系客服下方，會有保險服務，點擊進入申請理賠。
3、為什么設置運費模板時顯示“請先選擇單品運費模式，并點擊保存，再進行模板設置與保存”？
需先設置單品運費模式，設置路徑：京東商家后臺-【配送管理】-【運費模板】-【商品運費應用模式】，設置單品運費模式，保存即可。
4、設置運費模板，買家承擔運費和賣家承擔運費有什么區別？
買家承擔運費，即為偏遠地區增收運費；賣家承擔運費，則所有區域運費均為0，包含偏遠區域。
5、選擇買家承擔運費只能設置偏遠地區運費，但其他非偏遠地區（如重慶、東北區域）也想設置運費該如何處理？
非偏遠地區不能設置運費，但可以設置限購，設置路徑：京東商家后臺-【商品管理】-【在售商品管理】-【限購區域】。
6、為什么在物流公司里查詢不到某些快遞公司？
查詢不到的物流公司是未與京東集團合作，請選擇其他快遞公司。
7、商家使用工廠代發貨，或使用菜鳥面單，無法填寫快遞運單號，可以選擇使用廠家自送/用戶自提發貨嗎？
不可以。由于京東物流系統不支持菜鳥系統提供的快遞運單號，因此是無法填寫的。商家填寫運單號時注意填寫由快遞公司提供的快遞運單號。
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