淘寶商家層級，從原來的初級商家、高級商家兩個層級，拓展為1級、2級、3級和4級共四個層級。淘寶商家所在的層級不同，那擁有的權益則不如，如1級具備上新提醒、4級增更多大促場景特權等。想知道淘寶商家各個等級的具體權益及如何晉升為更高等級，往下看。
一：淘寶商家等級權益
1、1級商家特權
具備上新提醒，上新自動通知專屬客戶。
2、2級商家
擁有“批量人群觸達”和“自定義篩選人群觸達”的能力；注意2級的批量人群觸達頻次僅為2周一次。
3、3級商家
擁有“批量人群觸達”頻次升級為每周一次；同時增加系統提供的N個高級算法人群。
4、4級商家
增加更多大促場景特權能力，如“大促如意令”和“未購召回”。
商家每上升一個層級，都享有之前特權，并增加更多其他特權。
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二：淘寶商家等級考核指標及晉升指數要求
1、等級指標考核
核心考核4個指標，分別是專屬客服的總關系量、進店率、退訂率和為專屬客戶提供的有效服務數4個指標；
總關系量：當前累計建立關系的總關系數；
進店率：近30天 專屬客戶已讀消息后進店UV均值/近30天已讀消息UV 的均值；
退訂率：近30天（解除關系UV+退訂消息UV）去重/主動觸達UV去重；
有效服務數：已開通，且覆蓋人數滿足要求的服務數。
重要：晉級是每月1日、15日生效，但降級是隔日生效，一旦【退訂率】和【有效服務數】指標不符合當前層級要求，第二天會被直接降級，重新晉級要等到下一個考核周期，需要注意。
2、晉升指數要求
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必須能力等級界面-【查看評估數據】彈窗里的數據。
三：淘寶商家服務內容要求
1、符合晉級要求需提供的服務項會匯總到【服務設置】頁面；
2、專屬客服、補貨提醒和異常物流提醒為一次性設置服務項，一次配置即可；
3、優先接待、1對1專屬接待是有底限要求的服務項，當設置的服務項比例低于系統要求，即為無效服務，會被蓋紅戳，無法計入有效服務計數，無法納入等級考核。
以上就是淘寶商家等級介紹，以及等級的晉升和哪些指數有關，具體對指數要求等。若商家想晉升為更高等級，務必滿足晉升要求哦~
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