京東商家正在面臨2021年續(xù)簽的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，京東為了減輕商家經(jīng)營(yíng)壓力，幫助商家降本提效，計(jì)劃酌情減少管控措施，提升商家經(jīng)營(yíng)信心。將推出2021年違規(guī)豁免政策，商家一般違規(guī)場(chǎng)景將不再開單扣分，具體豁免政策內(nèi)容如下：
據(jù)了解，在商家經(jīng)營(yíng)店鋪的實(shí)踐中，個(gè)別商家因?yàn)榉侵饔^故意、偶發(fā)性的輕微違規(guī)而面臨扣分等治理管控，難免對(duì)店鋪未來經(jīng)營(yíng)發(fā)展帶來負(fù)面影響。
即日起至1月31日，部分非紅線場(chǎng)景違規(guī)豁免扣分改為預(yù)警。針對(duì)商家出現(xiàn)的非紅線場(chǎng)景違規(guī)，平臺(tái)將執(zhí)行豁免扣分的柔性治理政策，涉及一般違規(guī)等輕度場(chǎng)景將不再開單扣分，系統(tǒng)將自動(dòng)識(shí)別輕度違規(guī)場(chǎng)景并向商家觸發(fā)金剛消息預(yù)警。通過豁免輕微違規(guī)的方式，給予商家自我整改的機(jī)會(huì)，使商家不因輕微違規(guī)影響經(jīng)營(yíng)。同時(shí)讓商家認(rèn)識(shí)到，由于非主觀故意因素偶然出現(xiàn)輕度違規(guī)行為，只要能正確認(rèn)識(shí)、積極改正，后續(xù)有效預(yù)防類似行為，可以免于扣分管控，從而促使商家樹立合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念，依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)。
平臺(tái)適當(dāng)調(diào)整政策是本著“包容審慎”原則，向市場(chǎng)釋放溫情和善意，進(jìn)一步提升市場(chǎng)活力。對(duì)于商家出現(xiàn)多次違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī)的情況，平臺(tái)會(huì)嚴(yán)格按照《京東開放平臺(tái)違規(guī)積分管理規(guī)則》進(jìn)行治理，引導(dǎo)商家合規(guī)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提升合規(guī)意識(shí)。
即使京東平臺(tái)減輕了商家的違規(guī)處罰，但商家仍舊要嚴(yán)守平臺(tái)規(guī)則，否則還是會(huì)被處罰的。
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