我在多多買菜下單的菜品什么時候到貨啊?這都等著著急做飯呢。多多買菜新出【物流配送】功能,不僅能幫助團(tuán)長聯(lián)系司機(jī)及時了解物流,還能配合貨物清點功能,還能對司機(jī)進(jìn)行評價。
一:介紹多多買菜物流配送
1、可查看近7天為門店配送的司機(jī)信息(姓名和評價)。
2、可電話聯(lián)系近3天為門店配送的司機(jī)。
3、可查看到司機(jī)的配送狀態(tài)
4、可完成貨物清點(功能內(nèi)測中,部分區(qū)域可用)。
5、可對配送司機(jī)進(jìn)行評價。
二:多多買菜物流配送的使用操作
1、進(jìn)入多多買菜門店端小程序。在“我的”頁面“常用功能”處,點擊“物流配送”;
2、進(jìn)入物流配送詳情頁
頁面左上角,可以看到配送狀態(tài)“未送達(dá)”、“已送達(dá)”;
注:近3天為門店配送的司機(jī),可直接“聯(lián)系司機(jī)”,超過3天后將無法查看電話。
3、未清點訂單:可進(jìn)行“貨物清點”、“評價司機(jī)”。
(1)貨物清點:
點擊“貨物清點”后,可對貨物進(jìn)行驗收清點,在“實收件數(shù)”下方編輯“數(shù)量”,確認(rèn)后點擊“完成清點并提醒顧客取貨”。平臺會按照清點結(jié)果,對所有缺貨導(dǎo)致的退款申請,進(jìn)行審核。
(2)評價司機(jī)
點擊“評價司機(jī)”后,可對司機(jī)的送貨速度、裝卸服務(wù)、貨物完好情況進(jìn)行“星級評價”,所有評價都是匿名的,可以放心提交。
4、已清點訂單:可進(jìn)行“查看清單”、“評價司機(jī)”。
查看清單:點擊“查看清單”,可以看到貨物清單,查看到商品名、應(yīng)收件數(shù)、實收件數(shù)。
還不趕緊對多多買菜新功能用起來,加強對物流情況的及時了解,同時提升貨物清點效率。
多多買菜是拼多多旗下的社區(qū)電商平臺,采取“線上下單+線下自提”的半預(yù)購模式,坐擁億級流量,拼多多首頁C位曝光加持!若你還不了解多多買菜,那直接看完此系列課程就夠了,覆蓋了網(wǎng)格倉申請、供應(yīng)商入駐、團(tuán)長運營方法等,...
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