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    快手針對珠寶玉石及貴金屬類商品升級管控

    2021-03-15 15:35:38 來源：快手 文/qp 人氣：6598
    快手平臺為了維護珠寶玉石類及貴金屬類商品的經營秩序，保障廣大消費者的合法權益，快手電商對于珠寶玉石及貴金屬類商品進行升級管控，具體包括：
    快手專項治理
    1、材質造假處理：
    針對銷售二級類目“寶石”，“玉石”，“金銀飾”類商品的商家，如果快手電商從商品抽檢，用戶舉報，用戶投訴，用戶糾紛等場景中，發現商品材質存在造假行為，將對于違規商家給予但是不限于嚴重違規100分的處罰。相關違規商家也需要承擔相應的違法違規責任。
    嚴重違規100分處罰包括永久封禁購物車，永久封禁社區賬號。
    備注:
    (1）如果珠寶玉石及貴金屬商品錯掛在飾品等其他相關類目，依然適用上述材質規則。
    (2）珠寶玉石及貴金屬商品指滿足GBT25071-2010規定材質的商品。
    2、高糾紛商家治理：
    針對周維度，月維度糾紛量和糾紛率，商品質量類糾紛達到一定閾值的商家進行限售7天或者14天，嚴重違規積分扣分等的處理措施。
    在快手開店的珠寶玉石商家，可不要售賣假貨，一定要遵守平臺規則。
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