京東商家在操作結算時,會用到2個操作后臺,分別為商家后臺結算管理模塊和京東企業錢包資金賬戶模塊。
一、商家后臺
進入京東商家后臺>點擊結算管理模塊,在不同的模塊中,分別支持商家進行對賬、開票、繳費、查詢保證金等操作。
二、企業錢包
進入京東企業錢包后臺>進入商戶中心模塊-點擊資金賬戶,在不同的模塊中,分別支持商家進行收款、繳費、開具詢證函保證金等操作。
三、常見問答
1、如何設置自動收款?
進入京東企業金融>商戶結算>收款管理,商家歷史未開通過自動收款,頁面會顯示“開啟自動收款”。若有開啟需求,勾選開啟方框即可。
開啟自動收款后,商家無需手動點擊收款,訂單完成后第2個工作日自動打款至錢包余額。
2、客戶確認收貨后,多久貨款會到賬?
訂單完成后,按照T+1維度推送至京東錢包企業版,
京東商家可在“商戶中心”—>“商戶結算”—>“收款管理”—> “待收款”中進行收款
此時商家在工作日11點前點擊“收款至余額”,則當日到賬;
工作日11點之后點擊“收款至余額”則下一個工作日到賬。
期間這筆款項可以在“收款管理”—> “收款中”查詢;
如商家在15天以內無收款操作的話,系統會自動操作收款至余額。
3、每天店鋪產生的退款金額在哪里查看?
進入京東商家后臺>結算管理>明細賬查詢>退款單對賬,選擇退款日期
完成篩選后,可查看到已退款的訂單數量、退款的商品信息、退款金額等內容。
4、商家京東白條訂單如何查詢?
進入京東商家后臺>結算管理>明細賬查詢>白條對賬,選擇支付成功時間
此頁面可查詢選擇周期內整體收入及支出金額,也可查看使用白條的訂單及商品名稱、價格及白條的收支方向等內容明細。
關于京東商家怎么操作結算,商家可以根據以上內容操作。
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