快手進(jìn)口小店已經(jīng)開(kāi)放入駐了，已經(jīng)入駐成功的進(jìn)口商家就已經(jīng)可以上架售賣(mài)商品了。一定成功賣(mài)出商品，商家就需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。若你不清楚快手進(jìn)口小店的發(fā)貨規(guī)范，來(lái)看看這篇分享。
1、發(fā)貨：
指商家在用戶(hù)付款后，商品出庫(kù)且系統(tǒng)內(nèi)訂單狀態(tài)改為“已發(fā)貨”的節(jié)點(diǎn)。
2、攬收：
用戶(hù)可以查詢(xún)到訂單的快遞公司攬收跟蹤信息。
3、承諾時(shí)效：
商家可在商品編輯頁(yè)面通過(guò)“承諾發(fā)貨時(shí)間”設(shè)置發(fā)貨時(shí)效，在商詳頁(yè)、結(jié)算頁(yè)展示商家發(fā)貨時(shí)效。
4、發(fā)貨時(shí)效：
商家應(yīng)在本條款規(guī)定的發(fā)貨時(shí)效內(nèi)為用戶(hù)發(fā)貨。
（1）非預(yù)售商品發(fā)貨時(shí)間為24小時(shí)、48小時(shí)、72小時(shí)，以商品詳情頁(yè)展示為準(zhǔn)；商家未設(shè)置發(fā)貨時(shí)間的，默認(rèn)發(fā)貨時(shí)間為48小時(shí)；
（2）預(yù)售商品發(fā)貨時(shí)長(zhǎng)以商品詳情頁(yè)展示為準(zhǔn)；
（3）商家與用戶(hù)用戶(hù)另行約定發(fā)貨時(shí)間的，以其約定時(shí)間為用戶(hù)準(zhǔn)；
（4）商家參與快手進(jìn)口電商平臺(tái)發(fā)起的促銷(xiāo)活動(dòng)及特定節(jié)假日的，發(fā)貨時(shí)效以官方公告發(fā)貨時(shí)效要求為準(zhǔn)；
在線支付訂單付款時(shí)間以快手進(jìn)口電商平臺(tái)系統(tǒng)記錄的用戶(hù)付款成功的時(shí)間為準(zhǔn)；
貨到付款訂單以快手進(jìn)口電商平臺(tái)系統(tǒng)中用戶(hù)提交訂單成功的時(shí)間為準(zhǔn)。
（5）保稅倉(cāng)商品應(yīng)完成發(fā)貨后24小時(shí)內(nèi)對(duì)應(yīng)快遞公司官網(wǎng)應(yīng)有攬收記錄。
5、發(fā)貨包裝管理：
（1）發(fā)貨包裝中（包括但不限于外包裝盒、內(nèi)部夾頁(yè)、退換貨頁(yè)、封箱膠等），商家可以增加快手進(jìn)口電商平臺(tái)店鋪鏈接及二維碼鏈接等信息；
（2）發(fā)貨包裝中不得有其他平臺(tái)的店鋪信息、（包括但不限于鏈接、二維碼、聯(lián)系信息）或與該店鋪商品無(wú)關(guān)的信息。
6、清關(guān)失敗：
如商品清關(guān)失敗導(dǎo)致訂單無(wú)法繼續(xù)履行的，商家應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)聯(lián)系用戶(hù)，提醒用戶(hù)申請(qǐng)退款。商品清關(guān)失敗之日起7個(gè)自然日內(nèi)用戶(hù)未申請(qǐng)退款的，快手進(jìn)口電商平臺(tái)將自動(dòng)退款給用戶(hù)。
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