為優(yōu)化用戶在平臺(tái)逛、買的體驗(yàn),進(jìn)一步規(guī)范商家直播間商品價(jià)格。平臺(tái)將于5月25日陸續(xù)進(jìn)行功能產(chǎn)品改造,新的功能將有以下兩個(gè)方面的改動(dòng):
一、直播間開通商品“值不值”用戶投票功能
主播在直播間售賣商品時(shí),將會(huì)隨機(jī)向直播間觀眾跳出 “PK值不值”投票彈窗,用戶可選擇投票值或不值。當(dāng)參與投票達(dá)到一定人數(shù)時(shí),投票選擇值的用戶會(huì)看到實(shí)時(shí)的投票結(jié)果,選擇不值的用戶不會(huì)看到投票結(jié)果。
直播間投票結(jié)果一定程度上會(huì)影響投票用戶的決策,越多用戶認(rèn)為值的商品獲得轉(zhuǎn)化的概率越高。
簡(jiǎn)單來說就是:
觀眾選擇【值得買】,直播間貨品得到積極評(píng)價(jià),越多人下單,直播間更有人氣,直播間獲得更多流量,帶來更多新顧客。
同時(shí),平臺(tái)將對(duì)大部分用戶投票認(rèn)為【一般般】的商品進(jìn)行專項(xiàng)抽檢,請(qǐng)商家重視市場(chǎng)價(jià)格規(guī)范,杜絕低質(zhì)高價(jià)行為,為用戶提供更多高性價(jià)比商品。
二、商品評(píng)論頁、商詳頁功能變動(dòng)
為優(yōu)化消費(fèi)者商品評(píng)價(jià)體系,豐富評(píng)價(jià)維度,快手將對(duì)訂單的用戶評(píng)價(jià)頁面進(jìn)行如下改動(dòng)。
1、面向商家:
快手小店-訂單管理-評(píng)價(jià)頁 新增如下:
篩選按鈕新增:值得買、一般般兩個(gè)選項(xiàng),篩選點(diǎn)擊后可查看對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)。
2、面向消費(fèi)者:
輸入評(píng)價(jià)頁:去掉整體評(píng)價(jià),增加“性價(jià)比”的評(píng)價(jià)維度,分為【一般般、值得買】?jī)蓚€(gè)選項(xiàng)。
商品詳情頁-全部評(píng)價(jià)頁:篩選標(biāo)簽增加“值得買”的篩選按鈕 ,用戶點(diǎn)擊后可以查看該商品下,所有被勾選為“值得買”的評(píng)價(jià)。
一個(gè)小小的 【值得購買】,看似并不起眼,但往往就能夠在無形中引導(dǎo)更多用戶快速下單。試問,觀眾在直播間瀏覽商品時(shí),有2萬人都在說“值得買”,他能不心動(dòng)嗎?不下單嗎?
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