為保護(hù)消費者合法權(quán)益,提供更加優(yōu)質(zhì)的交易體驗,打造良好的消費者信任環(huán)境,快手平臺決定開展“服飾鞋靴箱包”行業(yè)的專項治理公告,具體內(nèi)容如下:
一、閃電購功能
快手電商已于7月23日起,定期關(guān)閉高品退商家的閃電購功能權(quán)限。請收到平臺通知的商家于7月30日24:00前自行完成相關(guān)商品下架,并認(rèn)真分析整改。逾期未處理的,平臺將統(tǒng)一執(zhí)行下架動作。商家再次開啟并使用閃電購功能時,請重點關(guān)注商品質(zhì)量和推廣內(nèi)容,若一個月內(nèi)的品質(zhì)退款率仍高于類目均值5倍,則加重功能封閉時長。(高品退商家定義:商家閃電購渠道的品質(zhì)退款率高于類目均值5倍及以上)
二、好物聯(lián)盟商家清退
快手電商于7月23日起,定期關(guān)閉好物聯(lián)盟內(nèi)高品退商家的分銷權(quán)限。請收到平臺通知的商家于7月30日24:00前自行完成相關(guān)商品下架,并認(rèn)真分析整改。逾期未處理的,平臺將統(tǒng)一執(zhí)行下架動作。
(高品退商家定義:商家閃電購渠道的品質(zhì)退款率高于類目均值5倍及以上)
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