近日，部分地區因新冠肺炎疫情問題，淘寶開店賣家的發貨時間在不同程度上受到影響，為了幫助受影響賣家平穩度過，淘寶網針對發貨時間做特殊規定：
正在受疫情影響地區發貨要求
一、收貨地址/發貨地址在“河南省鄭州市、江蘇省揚州市、江蘇省南京市、湖南省張家界市、云南省瑞麗市”的訂單：
1.付款時間或應發貨時間在2021年8月1日00：00：00到2021年8月31日23：59：59的實物商品訂單后的實物商品訂單，須在2021年9月30日23:59:59前發貨并交由物流公司攬件。
（1）其他特殊情形等另行約定發貨時間在2021年9月30日23:59:59后的商品訂單，從其約定。
二、收貨地址/發貨地址在“河南省開封市、河南省駐馬店市”的訂單：
1.付款時間或應發貨時間在2021年8月17日00：00：00到2021年8月31日23：59：59后的實物商品訂單，須在2021年9月30日23:59:59前發貨并交由物流公司攬件。
（1）其他特殊情形等另行約定發貨時間在2021年9月30日23:59:59后的商品訂單，從其約定。
三、收貨地址/發貨地址在“福建省莆田市”的訂單：
1.付款時間或應發貨時間在2021年9月12日00：00：00后的實物商品訂單，【違背發貨時間承諾】投訴賠付可暫時予以免除
（1）買家發起違背發貨時間承諾投訴，投訴做不成立處理；
以上受新冠肺炎疫情影響地區的訂單：若買家投訴成立且賠付違約金，您可以通過【賣家中心】-【客戶服務】-【申訴中心】進行申訴，申訴成立后返還已賠付給買家的違約金。
2.淘寶網視疫情及賣家復工情況恢復發貨時間要求的，將另行通知。
本公告于2020年9月13日進行公示通知，即時生效。
以上淘寶網疫情影響地區發貨時間要求調整公告，商家要及時關注！
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