Shopee關(guān)于莆田受疫情影響地區(qū)店鋪運(yùn)營(yíng)辦法

2021-09-16 09:43:02 來(lái)源：Shopee 文/sh 人氣：3170

SHOP 蝦皮開店蝦皮運(yùn)營(yíng)

Shopee平臺(tái)密切關(guān)注各地受疫情影響情況。為了保證買家的購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)維護(hù)賣家店鋪運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)。請(qǐng)您按照以下指引操作。

1. 無(wú)法出貨商品設(shè)置為預(yù)售商品

請(qǐng)莆田受影響地區(qū)的賣家或發(fā)貨從/經(jīng)由莆田受影響地區(qū)的賣家，將店鋪中受影響商品設(shè)置為預(yù)售商品。Shopee平臺(tái)將為受影響賣家豁免預(yù)售商品相關(guān)政策懲罰，請(qǐng)您在完成預(yù)售商品調(diào)整后盡快聯(lián)系Shopee客服或您的客戶經(jīng)理報(bào)備。

2. 買家詢問(wèn)話術(shù)

英文話術(shù)：

Dear esteemed buyer, the logistics services in Putian where our warehouse is located have slowed down. Please be patient and we apologize for the inconvenience caused. Thank you for your understanding!

中文翻譯：

親愛的買家，我們倉(cāng)庫(kù)所在的莆田地區(qū)物流運(yùn)輸速度減慢。請(qǐng)您耐心等待，給您造成的不便我們深表歉意。感謝您的理解！

若有任何問(wèn)題，詳情請(qǐng)咨詢您的客戶經(jīng)理或致電Shopee客服熱線電話：400-126-8888！

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