為便于京東商家把控時效,降低糾紛投訴,京東消費者發票系統增加時效倒計時功能、申請時間排序功能。京東商家可按照申請時間進行排序,并支持開票倒計時篩選功能,快速篩選時間較長的發票申請并及時處理,同時待審核隊列調整為待開票隊列,避免超時導致的糾紛及賠付;來看具體操作:
1、待審核隊列調整為待開票隊列
待開票隊列中,在原有待審核隊列的基礎上,增加了開票中的訂單隊列;
2、支持按照申請時間正序和倒敘,排序
3、開票倒計時篩選功能:
4、開票倒計時功能:
支持按照已超期、剩余1天內、剩余5天內、剩余7天內、剩余9天內來篩選;
當剩余時間少于5天時,倒計時文案由黑色變為紅色,進行提醒;
剩余時間小于0時,按照超期時間進行排序;
5、超時規則參考:
列表頁展示效果圖:
6、詳情頁展示效果:
7、目前已經在做的優化:
代開發票,支持根據發票條件配置進行自動審核功能;
自開發票,支持批量上傳功能;
前臺消費者發票時效提醒,從3天統一為10天;
Q&A
Q1:發票倒計時的功能,是不是商家超時未審核,系統自動就開了?
A:不會影響自動審核邏輯;
Q2:待審核隊列調整為待開票隊列,有什么調整?
A:之前待審核隊列里面,只有待審核+審核失敗(還可以繼續審核的),在此基礎上,增加了開票中的隊列;
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