“其實(shí)我們只有一個(gè)對(duì)手，就是現(xiàn)金。而今年支付寶錢(qián)包還有一個(gè)對(duì)手，就是你放在身上的錢(qián)包。”支付寶公司副總裁樊治銘如是說(shuō)。

　　互聯(lián)網(wǎng)巨頭總是有著共同的夢(mèng)想，一起看到流著奶和蜜的土地。他們?cè)谥Ц额I(lǐng)域的混戰(zhàn)在所難免。

　　50年后，那個(gè)著名的民間故事將會(huì)被改寫(xiě)，阿里巴巴的對(duì)手不是四十大盜，而是一只企鵝。阿里巴巴用力顯示自己的與生俱來(lái)的智慧，企鵝則用肥厚廣博的溫暖攢人氣。

　　支付寶錢(qián)包的“獨(dú)立日”

　　11月13日，阿里小微金融服務(wù)集團(tuán)國(guó)內(nèi)事業(yè)群總裁樊治銘表示，支付寶錢(qián)包用戶(hù)已經(jīng)過(guò)億。作為阿里系在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，支付寶宣布將移動(dòng)端的支付寶—“支付寶錢(qián)包”作為獨(dú)立品牌發(fā)展。

　　相比格局已定的PC端支付市場(chǎng)，移動(dòng)端未來(lái)在金融、生活服務(wù)、電商等領(lǐng)域的想象空間更大。樊治銘同時(shí)透露，支付寶錢(qián)包將會(huì)獨(dú)立品牌運(yùn)作，對(duì)手是實(shí)體錢(qián)包。

　　對(duì)于獨(dú)立運(yùn)作，樊治銘當(dāng)然是有底氣的。支付寶錢(qián)包于2009年推出，定位為移動(dòng)支付平臺(tái)，2013年10月發(fā)布了7.6版本，用戶(hù)不僅可以通過(guò)其還信用卡、轉(zhuǎn)賬、付款、收款、繳費(fèi)、充話費(fèi)、卡券管理，還可以借余額寶產(chǎn)品理財(cái)。按照支付寶公布的最新數(shù)據(jù)，“支付寶錢(qián)包”用戶(hù)數(shù)近1億，支付寶手機(jī)支付用戶(hù)已經(jīng)破億。

　　業(yè)內(nèi)業(yè)外的人越來(lái)越清晰地看到，未來(lái)移動(dòng)支付取代現(xiàn)金的跡象越發(fā)明顯，國(guó)外有些國(guó)家移動(dòng)支付差不多有了七成，這無(wú)疑讓支付寶錢(qián)包的市場(chǎng)空間越發(fā)廣闊。

　　然而，事情并非阿里想得如此一廂情愿。原以為推出的支付寶錢(qián)包會(huì)再次改變移動(dòng)支付的生態(tài)體系，結(jié)果移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的顛覆模式，超越了阿里目前的想象空間。這個(gè)時(shí)候，樊治銘明確表示對(duì)手只是實(shí)體錢(qián)包多少顯得有點(diǎn)刻意。

　　微信支付蔓延癥

　　今次“雙11”期間，微信聯(lián)合易迅網(wǎng)，在北上廣深等核心城市打造“微信賣(mài)場(chǎng)”。11月11日當(dāng)天，微信賣(mài)場(chǎng)的成交超過(guò)8萬(wàn)單，占易迅全站的13%。

　　11月18日，騰訊微信在廣州舉行首次“微信·公眾”合作伙伴溝通會(huì)，在會(huì)上公布了九大接口能力，其中“微信支付”的面市成為熱點(diǎn)。據(jù)了解，今后微信支付將分為掃碼支付、APP內(nèi)支付和公眾號(hào)支付三種。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，微信支付的普及實(shí)現(xiàn)了從線上到線下的完整閉環(huán)，打通了O2O的最后一環(huán)。

　　在臺(tái)式電腦占主導(dǎo)的年代在電子商務(wù)領(lǐng)域不甚吃香的騰訊，當(dāng)移動(dòng)終端開(kāi)始日漸成為主導(dǎo)的時(shí)勢(shì)下，手握5億用戶(hù)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)利器微信，讓騰訊的電商夢(mèng)再次成為可能。

　　今年七月，微信的5.0版，新增了銀行卡支付功能，加入了在線支付的競(jìng)爭(zhēng)行列。因?yàn)橛袔變|用戶(hù)的底氣，微信似乎在不經(jīng)意間，成為淘寶的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　一貫自信的馬云，開(kāi)始感覺(jué)到了壓力。他擔(dān)心的是，一旦微信支付成熟，或許能夠改變整個(gè)電商生態(tài)，而終結(jié)了支付寶和淘寶壟斷的局面。

　　不僅如此，在實(shí)體店使用微信5.0版本的微信支付功能并綁定銀行卡，可以通過(guò)掃碼的方式直接購(gòu)買(mǎi)咖啡、零食，打印照片，為手機(jī)充值，還能遙控空調(diào)、電視。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境好的情況下，整個(gè)支付過(guò)程十分順暢，平均10秒鐘即可完成整個(gè)支付過(guò)程。

　　支付寶也真切感受到來(lái)自微信支付的壓力。就在“微信·公眾”合作伙伴溝通會(huì)當(dāng)天，支付寶錢(qián)包官方宣布，企業(yè)入駐支付寶錢(qián)包公眾服務(wù)平臺(tái)將一律免除任何認(rèn)證費(fèi)等費(fèi)用。支付寶錢(qián)包會(huì)對(duì)每一個(gè)入駐企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保所有入駐商家均為真實(shí)可信的品牌企業(yè)。

　　“支付寶錢(qián)包”開(kāi)始試水公眾號(hào)，在移動(dòng)客戶(hù)端接入服裝品牌、銀行等商戶(hù)。天然的金融支付屬性下，信息訂閱、商品瀏覽、購(gòu)買(mǎi)和線下兌換都可以通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)。麥咖啡等首批入駐商戶(hù)很快獲益；把“營(yíng)業(yè)廳”開(kāi)進(jìn)支付寶的光大銀行信用卡，短短7天粉絲數(shù)突破50萬(wàn)。

　　支付寶更先下手為強(qiáng)地發(fā)布公告，稱(chēng)從2013年12月3日開(kāi)始在電腦上進(jìn)行支付寶賬戶(hù)間轉(zhuǎn)賬，將收取手續(xù)費(fèi)，0.5元起收，10元封頂。 專(zhuān)家認(rèn)為，支付寶明顯是在鼓勵(lì)和引導(dǎo)用戶(hù)使用手機(jī)支付端進(jìn)行支付，此次費(fèi)率調(diào)整或與支付寶移動(dòng)端布局有關(guān)，意在拉動(dòng)移動(dòng)端發(fā)展。

　　而在專(zhuān)家看來(lái)，支付寶PC端收費(fèi)而手機(jī)端不收費(fèi)，這正是支付寶直接對(duì)抗微信的策略——改變用戶(hù)的使用策略，更多地往移動(dòng)端遷移。

　　馬化騰見(jiàn)狀，在公開(kāi)場(chǎng)合的講話中表示：“我們現(xiàn)在看到阿里特別上心，沖得很前，可能是受了微信支付的刺激，聽(tīng)說(shuō)(阿里)是抽調(diào)了公司的好手全部扎在無(wú)線這個(gè)業(yè)務(wù)上面，要打造幾個(gè)所謂的門(mén)票。”

　　而語(yǔ)音未落，11月16日，銀泰商業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)沈國(guó)軍帶著馬云在杭州銀泰百貨逛商場(chǎng)，體驗(yàn)“聲波支付”，引來(lái)大量顧客和媒體圍觀。馬云要的就是這個(gè)效果。“現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，沒(méi)有任何一家公司可以說(shuō)高枕無(wú)憂12個(gè)月，不論是線上還是線下都要擁抱變化。”馬云如是說(shuō)。

　　第三者百度

　　然而，移動(dòng)支付的江湖不只阿里和騰訊，百度以它的大體量，一進(jìn)來(lái)就激起大浪。

　　今年7 月，央行再次發(fā)布了一批第三方支付牌照，當(dāng)時(shí)百度旗下的“百付寶”成功拿到該牌照，牌照類(lèi)型為互聯(lián)網(wǎng)支付。9月，百付寶就推出了在移動(dòng)支付領(lǐng)域的首款產(chǎn)品—“百度錢(qián)包SDK”。

　　百度在移動(dòng)支付領(lǐng)域的布局將以應(yīng)用和游戲內(nèi)支付為切入點(diǎn)，顯然是通過(guò) 91 手機(jī)應(yīng)用和游戲分發(fā)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)。雖然目前百度錢(qián)包 SDK 主要用于游戲內(nèi)支付，但移動(dòng)支付的想象何止于此。

　　而在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，91無(wú)線產(chǎn)品已經(jīng)被納入百度旗下，91桌面用戶(hù)數(shù)已經(jīng)破億，在不久的將來(lái)，很有可能成為“百付寶”發(fā)展的重要平臺(tái)。

　　原本阿里、騰訊、百度巨頭在互聯(lián)網(wǎng)金融各有天地，但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)O2O的發(fā)展，讓整個(gè)格局變得微妙起來(lái)，三家巨頭都要爭(zhēng)線下資源，包括餐飲、旅游、KTV的商戶(hù)以及參與消費(fèi)的用戶(hù)，如此第三方支付，更確切的是移動(dòng)支付，才價(jià)值倍增，移動(dòng)支付的用戶(hù)也是含金量最高，能進(jìn)一步分析的“金礦”，O2O市場(chǎng)具有顛覆巨頭的可能性。

　　百度未來(lái)有著更大的野心，企圖打通地圖的LBS(基于位置的服務(wù))與移動(dòng)支付。接下來(lái)，各大互聯(lián)網(wǎng)公司在移動(dòng)支付市場(chǎng)的角逐將更加激烈。”

　　移動(dòng)支付如何安全？

　　事實(shí)上，包括盛大在內(nèi)的更多企業(yè)早已意識(shí)到移動(dòng)支付入口的重要性。移動(dòng)支付的空間會(huì)更加廣闊，涵蓋網(wǎng)上購(gòu)物和線下消費(fèi)等領(lǐng)域，對(duì)于網(wǎng)民的生活方式，將會(huì)產(chǎn)生根本性的影響。

　　目前，整體移動(dòng)支付市場(chǎng)還處于用戶(hù)培養(yǎng)階段，各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在通過(guò)不同的應(yīng)用工具和服務(wù)平臺(tái)對(duì)用戶(hù)的移動(dòng)支付行為進(jìn)行培養(yǎng)。?

　　阿里通過(guò)電子商務(wù)帶動(dòng)支付，騰訊、百度則通過(guò)自身已有服務(wù)或內(nèi)容帶動(dòng)自有移動(dòng)支付的使用。?此外，各大互聯(lián)網(wǎng)公司推出各種理財(cái)產(chǎn)品，也是其撒手锏之一，如余額寶和百付寶等等，均使用較高收益率來(lái)吸引小額資金的注入，通過(guò)對(duì)碎片化理財(cái)需求的滿(mǎn)足促使用戶(hù)在持續(xù)的理財(cái)產(chǎn)品中培養(yǎng)對(duì)移動(dòng)支付的持續(xù)關(guān)注。

　　但是，目前的問(wèn)題是，支付便捷的同時(shí)也帶來(lái)較大安全問(wèn)題。手機(jī)開(kāi)放性的隱憂，就是手機(jī)病毒容易侵入，同時(shí)一旦手機(jī)丟失造成的信息泄露，將會(huì)帶來(lái)更多的金錢(qián)損失。因此移動(dòng)支付的安全問(wèn)題，無(wú)疑成為贏得用戶(hù)信任的關(guān)鍵因素。

　　在被對(duì)手質(zhì)疑后，微信日前推出有效賠付機(jī)制，對(duì)因使用微信支付造成的資金被盜等損失進(jìn)行全額賠款，以消除用戶(hù)對(duì)于資金安全隱患的擔(dān)憂。賠付渠道是一方面，接下來(lái)更多應(yīng)該是比拼服務(wù)。更加高效完善的客戶(hù)響應(yīng)和服務(wù)，是增強(qiáng)信任度的長(zhǎng)久方式。