一、推廣

 1）多發好貼

    所謂好貼，包含原創貼、轉貼、回帖三種。

    原創貼：顧名思義就是屬于自己的原作！把自己的經驗教訓、感悟、心得都寫出來，如果你的文筆不錯，或者有什么真切體會（什么都好，網上我看得比較多的就是把自己的被騙經歷寫出來，再不就是把自己的開店經驗寫出來），這樣的帖子一般回帖率較高，也較容易獲得淘友的共鳴。如果有幸成為精華帖的話，還會得到10個銀幣，同時也為店鋪做了宣傳。

    在網上還有一種原創貼是專門贈送他人模板和教學經驗的，這種貼得到他人的認同的機會是最大的，也可以賺到信譽，一舉兩得！

    轉貼：所謂轉貼就是，從其它論壇或者其他網頁轉載發表的文章。如果你的眼光夠獨特的話，帖子的瀏覽量也會相當高的，很自然這樣也能把自己的店鋪宣傳出去。呵呵，不過轉貼的時候可要小心一些哦，太敏感的帖子點擊率雖然高，可是也容易被懷疑有做廣告嫌疑，萬一不幸，帖子不光被刪，還會被扣3個銀幣的。這就要看大家有沒有孫悟空的火眼金睛，有沒有伯樂慧眼懂千里馬的智慧哦。

    回帖：所謂回帖，大家應該都懂的，就是看過別人的帖子之后，我們回復的言論。

    空洞無物的言論回貼一般起不到什么作用，用心看過別人的帖子之后，回復我們的真實感言，這樣的帖子才能得到大家的矚目。店鋪宣傳也就自然而然了。

    在這里，我告訴大家最好的方法就是能搶到好貼子的沙發，因為回帖在最前面的帖子讓他人看到的機會更大哦。。如果你的回帖回復了在首頁后面，那自然瀏覽到的人也就更少了。所以這點大家要注意哦，這就是為什么那么多人搶沙發的原因了。 

 2）用心回帖

    上面已經提到回帖的問題，這里再另行列出，是為了表明用心回帖是不容忽視的。將心比心，以心換心才能起到宣傳店鋪的作用。

 3）友情鏈接

    如果你有不錯的朋友也網上開店，并且生意不錯的話，可以求他跟你做個友情鏈接，由于朋友的店鋪留瀏覽量高，自然你的店鋪也會有幸被點到。如果很不幸沒有，那就找找同類商品的賣家互相做個鏈接，互相宣傳一下吧。

    最好是同類商品，不過同類并不意味著同一種商品，比方說如果你是賣女裝的，那你可以找一些賣男裝的或者童裝、內衣的做做鏈接，同樣是女裝的也可以，不過千萬不要跟賣同一種產品的賣家做鏈接哦，呵呵你不想平白無故多個競爭對手吧？！ 

 4）價格宣傳

    店鋪一定要有一款或者幾款商品很漂亮，可是價格又很具誘惑的商品哦！這樣別人在搜索的時候會很容易搜到。當然在搜索的關鍵詞上也要花點心思，因為大部分的買家都是通過搜索關鍵詞尋找賣家的，如果你的關鍵詞多，而且價格又優惠的話，呵呵，我想接下來就不用我說了。。 

 5）時間宣傳

    設置商品上架時間的時候，最好選擇7天，因為越接近下架時間的寶貝排列越靠前，也就越容易被搜到。

    還有就是要注意商品的上架時間也最好選擇在上午的9-11點或者下午的3-5點再或者晚上的7-9點，這時候商品更容易被關注到哦。還有就是注意，商品上架最好一天分上次上架，不要同時上架，要知道，我們的店鋪通常會把快到期而又未賣出的商品推薦在前面，如果你的商品都是同一時間上架的，那么在到期推薦時一定會影響到個別商品無法受人注目了。這點千萬要注意哦。。 

 二、顧客

 1）熱情好客 

    大家都知道，我們都是新手，既沒有超高信譽度與其他的賣家抗衡，貨物又可能沒有其它鉆石及王冠賣家的多，不過沒關系，只要有顧客上門詢問，我們就拿出我們的真誠跟熱心事實求實的回答顧客的問題！

    最好在商品上架前我們就要在網上就奪得搜索關于自己產品的功能的介紹，所謂知己知彼百戰百勝！即使我們沒有太多的信譽，但是我們有價格上的優惠，我們也要用盡量專業的知識為買家講解（這就要求賣家對自己經營產品進深一步了解），用我們的誠意和優質的服務打動買家！ 

 2）耐心待客

    俗話說：褒貶才是真正的買家。仔細想想，如果顧客沒有興趣，不是真正想買產品，又何苦要跟我們非這么多口舌呢，無非是想對產品多了解一些，也或者想讓掌柜給優惠一點吧。對這樣的顧客，我們一定要拿出足夠的耐心來對待顧客。如果買家對本店商品提出不友善的建議，我們也要耐心解釋，甚至感謝對方的建議。要知道，顧客永遠是對的！ 

 3）誠信待客

    當今社會，商業往來誠信是相當重要的一點。對我們網上的小店鋪來而言，也是一樣。如果你店里的寶貝質量或者尺寸沒有顧客想要的，請一定誠實的告訴買家。這次沒有買賣，下次沒準就能成呢。千萬別為了一時的盈利，而把自己的商鋪招牌給拆了！長期的誠信才是買賣交易的基礎！ 

 三、定價 

1)合理定價

    店鋪寶貝的價格是很關鍵的一點，一般來說一件寶貝如果合適的價格是60元，那請你定到59.9元，千萬別小看這一角錢哦，它可是跟60元差一個臺階哦。

    要知道，人都是有整數心理的，特別對于女性商品，一定要注意這個問題，100元跟99.9，你覺得那個比較便宜呢？對于商家來說，其實都一樣，但是相對于買家，這可不是1毛錢的問題，而是三位數跟兩位數的價格問題咯。呵呵。。1毛錢的魅力，你領略到了嗎？ 

2）價格優勢

    所謂價格優勢，是說作為賣家，我們要了解一下同類產品甚至是同一種商品的價格。在你為你的商品定價之前，你不妨在網上搜一下同類商品的價格，然后定個比他們有優勢的價格。

    作為新店，沒有信譽度，我們要利用我們有的優勢，這樣才會吸引來顧客。薄利多銷，這是永不變的真理。還有就是盡量調查你附近商品的具體價格，不要用網上都是這么貴的借口讓自己定高價位的價格，要知道買家的眼睛都是明亮的，所以訂一個合適的價格不是件簡單事哦！！ 

3）特價優勢

    除此以外，我們的店鋪還要有一些特價商品，最好就是等商鋪人流量穩定下來后要不定時得搞促銷，搞特價，這樣才能吸引顧客的眼球。 

四、運費

    在這里，還是要說到同類產品。搜一下網上同類商品的運費價格，如果可以的話，雖好要比人家低上2-5元，千萬不要小看這幾元錢，很多賣家貨比三家之后都會考慮選擇賣家運費低的來買。這可是經驗哦！還有就是如果運費已經跟買家商討好，但是在運送途中，快遞公司要求買家另外加收費用的情況下，賣家一定要跟蹤到底，即使幫買家貼上多收的費用，也不能置之不理。 

五、發貨 

1）及時發貨

    買家付款之后，我們一定要做到及時發貨，如果遇到特殊情況不能及時發貨的，那要切記跟買家打個招呼，說明情況，并道歉請罪，有必要的話可以送點小禮物作為補償。 

2）通知買家

    貨發出去以后，不要以為就萬事大吉了，一定要旺旺留言通知買家哦，并把單號也順便寫上。這樣買家才能盡快放心，也會覺得你是個很有心的掌柜。當然最好就是要不斷與買家保持聯系，爭取第一時間知道貨物的情況，這樣子回頭客就不再話下了！

六、優惠

1）開店慶賀

   如果是剛開店的話，不妨來個開店優惠政策，打折或者其他的價格優惠措施也是不錯的吸引顧客的方法哦。 

 2）節日慶賀

   你看那些商場超市每逢節假日都要搞什么促銷活動，我們也試試，沒準能成！但是注意千萬不要搞得跟大雜燴似的哦。

 七、禮品贈送 

 1）新客準贈

    新開張，不妨準備些小贈品，只要是第一次上門購買寶貝，均贈送一件小禮品，至少會去讓顧客覺得很溫暖。如果是同城較近的買家，第一次購買不妨可以親自送貨上門，讓買家免除郵費的同時更讓客人覺得賣家的真誠。 

 2）多買多贈

   對于買到一定數額的顧客，我們可以實行多買多贈的方法，買東西能得到一點贈品，那個顧客不喜歡呢？ 

 八.小數清整

     作為新賣家，很多時候會在價格上斤斤計較，上面我們提到了1毛錢的魅力，但是我們在做客人生意時，如果遇到14.2或88.4這樣的價格時，我們不妨跟客人說：就收你14或88元吧，那零頭就不用了！這樣子的話，客人會更加開心哦。

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