小紅書開店的商家如何監(jiān)控、查看超期包裹情況,并避免超期?還不了解的快來學(xué)習(xí)本篇文章。
1、先看指標(biāo):務(wù)必監(jiān)控這個(gè)指標(biāo),不要超標(biāo);
路徑:ark→異常訂單管理
從這個(gè)路徑看到的是,自己在當(dāng)前周期的超期率;
2、及時(shí)檢查并處理預(yù)警的包裹;
路徑:進(jìn)入Ark發(fā)貨管理→異常訂單管理
這個(gè)板塊的關(guān)注重點(diǎn)是:發(fā)貨預(yù)警訂單和攬收預(yù)警訂單;
需要做的是:
發(fā)貨預(yù)警訂單→盡快上傳單號(hào)
攬收預(yù)警訂單→催快遞攬件
3、查看超期包裹的詳細(xì)情況;
小紅書平臺(tái)會(huì)在審核周期結(jié)束后進(jìn)行判罰,因此,請直接進(jìn)入ark→異常訂單管理→歷史周期統(tǒng)計(jì)查看自己違規(guī)情況,并查看超期明細(xì);
4、避免超期的操作建議:
上傳正確真實(shí)的物流單號(hào),請務(wù)必不要因?yàn)槭韬鐾浬蟼?,或者上傳錯(cuò)誤,如果發(fā)現(xiàn)上傳錯(cuò)誤,請立即更正;
及時(shí)公告發(fā)貨時(shí)間的調(diào)整:與遇到特殊情況,除了設(shè)置更長的時(shí)間,請務(wù)必在標(biāo)題或商詳頁或店鋪頁顯著標(biāo)明發(fā)貨時(shí)間;
如發(fā)現(xiàn)物流異常,除催促快遞之外,請務(wù)必及時(shí)同步消費(fèi)者;
請?zhí)崆白龊脦齑骖A(yù)估,不要出現(xiàn)超賣的情況,超賣的情況,不屬于可以被接受的報(bào)備理由;
以上就是小紅書如何監(jiān)控、查看超期包裹情況,并避免超期的介紹,希望對小紅書開店的商家有所幫助!
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