京東商家以物質(zhì)或金錢承諾為條件鼓勵(lì)、引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行“好評(píng)”的行為屬于違規(guī),那么,本次我們就以“誘導(dǎo)好評(píng)”為例子,來(lái)規(guī)避違規(guī)行為的出現(xiàn)。
一、誘導(dǎo)好評(píng)行為
第三十條 誘導(dǎo)好評(píng)
【違規(guī)情形】商家以物質(zhì)或金錢承諾為條件鼓勵(lì)、引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行“好評(píng)”的行為,違規(guī)情形包括但不限于:全五星返現(xiàn)、好評(píng)返現(xiàn)、好評(píng)免單、好評(píng)返紅包、好評(píng)返優(yōu)惠券等。
【處理措施】京東將視違規(guī)程度采取包括但不限于扣分、刪除違規(guī)商品、店鋪商品搜索降權(quán)等處理措施。
【具體處理措施】
違規(guī)程度輕微的,每次扣2分;違規(guī)程度嚴(yán)重的,每次扣4分;違規(guī)程度特別嚴(yán)重的,每次扣8分,店鋪商品搜索降權(quán)50%(7日)。
【規(guī)則解讀】
誘導(dǎo)好評(píng)包括哪些情形?違規(guī)案例包括哪些?
誘導(dǎo)好評(píng)出現(xiàn)的形式包括但不限于頁(yè)面、咚咚聊天、快遞包裹里(違規(guī)圖片僅供參考)。
(一)商家通過(guò)頁(yè)面誘導(dǎo)好評(píng):
(二)商家通過(guò)咚咚聊天誘導(dǎo)好評(píng):
二、商家誘導(dǎo)好評(píng)違規(guī)程度如何判定的?
京東平臺(tái)將以自然年度內(nèi)累計(jì)違規(guī)次數(shù)判定違規(guī)程度,自然年度內(nèi)第一次違反該規(guī)則屬于違規(guī)程度輕微;自然年度內(nèi)第二次違反該規(guī)則屬于違規(guī)程度嚴(yán)重;自然年度內(nèi)第三次及以上違反該規(guī)則屬于違規(guī)程度特別嚴(yán)重。
以上為本次關(guān)于京東“誘導(dǎo)好評(píng)”違規(guī)行為的全部?jī)?nèi)容,希望對(duì)各位商家能有所幫助!
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