京東商家以物質或金錢承諾為條件鼓勵、引導消費者進行“好評”的行為屬于違規,那么,本次我們就以“誘導好評”為例子,來規避違規行為的出現。
一、誘導好評行為
第三十條 誘導好評
【違規情形】商家以物質或金錢承諾為條件鼓勵、引導消費者進行“好評”的行為,違規情形包括但不限于:全五星返現、好評返現、好評免單、好評返紅包、好評返優惠券等。
【處理措施】京東將視違規程度采取包括但不限于扣分、刪除違規商品、店鋪商品搜索降權等處理措施。
【具體處理措施】
違規程度輕微的,每次扣2分;違規程度嚴重的,每次扣4分;違規程度特別嚴重的,每次扣8分,店鋪商品搜索降權50%(7日)。
【規則解讀】
誘導好評包括哪些情形?違規案例包括哪些?
誘導好評出現的形式包括但不限于頁面、咚咚聊天、快遞包裹里(違規圖片僅供參考)。
(一)商家通過頁面誘導好評:
(二)商家通過咚咚聊天誘導好評:
二、商家誘導好評違規程度如何判定的?
京東平臺將以自然年度內累計違規次數判定違規程度,自然年度內第一次違反該規則屬于違規程度輕微;自然年度內第二次違反該規則屬于違規程度嚴重;自然年度內第三次及以上違反該規則屬于違規程度特別嚴重。
以上為本次關于京東“誘導好評”違規行為的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
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