為了規范京東商家經營秩序,保障顧客合法權益,京東將對違規宣傳靜音的問題開展專項治理。請各位商家自檢自查全店商品,并及時整改。來看詳細內容:
一、違規商品自查整改日期
請各位商家對全店醫療器械商品在2022年02月17日前完成自檢自查,2022年02月18日京東將進行在售商品巡檢,對仍舊涉及相關違規問題的商品依據平臺規則進行商品下架并對店鋪采取相應管控措施,感謝各位商家配合。
二、常見違規案例及合規解析
重點關注商品: 家電、醫療器械、寵物用品、工業品、運動戶外;
主要涉及內容:商品不得夸大靜音性能,如:堪比圖書館、全靜音、睡眠級、始終靜音;
如果商品頁面宣傳“靜音”,需要商家在頁面提供符合標準的第三方檢測證明,同時注釋所取得的限制條件。
違規案例↓↓↓
違規原因:醫療器械商品不得夸大靜音性能:超靜音。
違規原因:商品宣傳靜音未提供靜音檢測報告。
違規原因:商品宣傳噪音值頁面要保持一致。
三、 整改要求
1、依據《聲環境質量標準》,以產品噪音高值小于晝夜噪聲限值為標準,產品宣傳的分貝值,需商家給出權威實驗室的出具的靜音檢測報告,同時注釋所取得的限制條件,噪音限值不高于50分貝且注明產品靜音性能。
2、不得夸大靜音性能:堪比圖書館、全靜音、睡眠級、始終靜音、100%靜音等。
3、商品宣傳噪音值頁面要保持一致,禁止出現噪音值宣傳不一致的情況。
《GB3096-2008聲環境質量標準》聲環境功能區分分為以下五種類型:
四、違規處理
如發現違規,京東將依據協議及平臺規則做出相應治理措施。
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