大家好,我是清塵,電商路不停,分享路不止,平時在店鋪操作中會總結一些經驗不定期的分享給大家,讓大家少走些彎路,如果大家有什么好的經驗也可以多多交流。
我們做店鋪一定要系統性的去優化,不要東一腳西一腳,或者今天聽別人這么做,明天又聽另外一人說那么做,這樣操作起來沒有節奏肯定是不行的。總之店鋪運營層面的問題我們要多去研究,做好全盤規劃,如果一直禁錮在陳舊的思維中,店鋪肯定很難有突破。
如今淘寶店中小賣家最大的感受就是流量獲取很難,成本越來越高,很多商家都叫苦不迭,那么對于中小賣家我們應該要怎么運營好店鋪。這篇文章就帶大家全面分析下。
一、產品上新后的動作
1選好產品后一般都要選擇拍圖上新,店鋪裝修方面以及產品風格定位都要重點優化好。
主圖-對接點擊率,詳情-對接咨詢/成交轉化,首頁裝修-對接訪客到首頁,主圖視頻-對接用戶直觀體驗最好上傳,產品SKU-對接圍繞客戶體驗,產品屬性-對接產品介紹
2做同行競品分析,想要做的產品一定要做市場分析,比如說看下同行同等價位的產品銷量是多少,主圖,賣點是什么,促銷點是什么,只有做分析對比才能知道自己的產品是否有競爭力。
例如:男裝:衛衣、牛仔褲、西服.....
女裝:連衣裙、打底褲、襯衣
搞清楚自己的產品受眾人群,哪些人會購買你的產品。
3產品定價,這些基礎的要完善好,明白你的產品潛在人群是什么樣的,高消費人群還是低消費人群。
二、產品測圖測款
1上新產品建議不要一下子上完,前期可以先上幾款,后面陸續在上,持續增加曝光
2上架產品后要先做基礎破0,銷量評價做好基礎后續帶動轉化。
3做好基礎之后觀察每個產品的數據反饋,看下哪個收藏加購好轉化好。
4寶貝都上到直通車智能計劃去,跑數據,看下數據反饋,哪個投產好重點推哪個
5測圖和測款同時進行也可以。測款的目的是通過數據反饋選出最優款,測圖的目的是做好產品點擊率。
6重點強調下,既然是測試,肯定要以展現和點擊為主,如果說你測不出來,說明你連基本的數據都沒拿到,點擊也沒有咋測呢。
7對測試的數據判斷依據是什么?
測款我們主要看收藏加購以及點擊率。看產品的直接數據不要看間接數據。
判斷公式:(直接加購數+直接收藏數)/點擊量 超過10%就是不錯的款。低于5%算差的。在5%-10%之間就算一般般。超過15%就算優秀的。
落實到實操的話,測圖測款也要有計劃的進行,不能隨便亂搞,不然測不出來。這塊就不多說了,后面我會單獨發一篇測圖測款的文章給大家參考。
三、流量的獲取是重點
當我們的產品有了基礎銷量評價以后,接下來我們都要通過直通車或者超推來做流量的獲取,不要佛系,坐等訪客上門。關于流量的獲取這塊,每個類目每個店鋪引流的方式和規劃都不相同,應該說沒有一模一樣的店鋪,就算你有兩個店產品一樣,但是流量成交數據也不會相同。
就像有的店鋪可能就做直通車數據效果好,有的就超級推薦數據反饋好,有的店鋪主要是活動曝光引流,有的店鋪做萬相臺數據也可以,不同的店鋪情況不同。前期的話如果是新店中小賣家還是適合開點車,然后配合下超推看下數據反饋如何。
流量部分具體我們可以做市場分析,做同行競店數據分析,看流量結構,到底我們要用哪些推廣方式。比如有的商家就說對手推薦流量突然就爆起來了,我也開了超推但是一直起不來,比如有的商家分析了競店,說競店開了一點車,但是手淘流量漲的很快,我開的車多為什么起不來呢,歸根結底來說店鋪權重不用,操作方法不一樣,反饋數據肯定不同,所以不用納悶了,找到適合自己店鋪的方式就是好的,不用效仿也不用納悶。。。。
上面就簡單舉個例子說下各種店鋪的情況,那么對于中小賣家引流,直通車這塊用的是最多的。
就拿新品來說,新品前期養分養權重,或者遞增拉流量去優化人群,優化ROI,整下下來方向就那么些,但是涉及的維度比較多。
就說女裝的關鍵詞吧,并不是固定的就那些詞,并不是靠一個詞賣,比如今天這個詞賣,明天那個詞賣,一般新手不好去把控,所以操作的靈活性,細致化還是需要我們掌握的。
當養分積累夠足夠的數據,高點擊率的主圖確定了接下來就相對比較順利了。前期主要以觀察數據篩選數據位置,對于沒展現的關鍵詞和人群都不要,點擊轉化好的詞可以提高出價,具體操作都得根據數據反饋來調整。如果產品沒問題,前期操作遞增點擊的方式,七天基本就可以上權重。
優化過程中如果你的投產起不來,虧本,那就先逐步減少投放,去挖掘其他品,不要死盯著一個,或者找原因到底是哪里的問題。做直通車主要看點擊和投產,點擊是代表獲取流量的能力,投產是代表你投入多少盈利多少。把握好核心才能把目標優化好。
另外就是推廣中,詳情頁優化,價格優化,活動配合,客服回復,以及中差評控制,主圖優化都是影響計劃的因素,不要忽視任何一個優化的點。
當然引流不只是靠直通車或者超推,像有些店做站外引流,做鉆展,做直播等效果都是不錯的,所以能多方位引流是最好的。
四、活動策劃如何進行
平臺活動肯定能參加的要參加的,比如說雙11、雙12、年貨節、618、年貨節、女神節等等,這些大的平臺活動能參加的一定要報。
店鋪活動增加曝光也要有,常見的就是滿減,限時限量,打折,買送等。滿減是日常運營活動中提高客單以及連帶銷售的一個日常操作,因為買家下單購買也確實覺得能享受到了優惠。
關聯銷售也要做好,通過主推款活動款帶動其他款,尤其像服飾鞋包等這種類目效果尤為明顯。就我們自己逛淘寶也會有這種的習慣,搜索一個一件衛衣,覺得不是想要的款式,那么關聯搭配里面有很多款式供其選擇,從而找到了自己想要的。
淘寶一年中大大小小的活動不少,所以做的好的一年都是旺季,做的不好的一年都是淡季,把握好店鋪時間節點,運營節點,以及活動節點,才能把店鋪做好。還是那句話店鋪實操都是靈活性的,需要各方面的配合。